خانه » فنی مهندسی » صنایع » نمایش فایل
تصمیم گیری چند معیاره با روش ترکیبی دیمتل و تحلیل شبکه ای (MCDM-DANP)
فروشنده فایل
فروشنده فایل
کد کاربری 13027سایر فایل ها

تصمیم گیری چند معیاره با روش ترکیبی دیمتل و تحلیل شبکه ای (MCDM-DANP)

درس تصمیم‌گیری چند معیاره از دروس مقطع ارشد رشته مهندسی صنایع می‌باشد.

دسته بندی: فنی مهندسی » صنایع

تعداد مشاهده: 2252 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: pptx-pdf-docx

تعداد صفحات: 10

حجم فایل:2,731 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 7,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • بخشی از متن :
    در سال‌های اخیر بحث پیرامون تغییر به خدمات در شرکت‌های تولیدی به سرعت در حال رشد است. نه تنها در در محیط آکادمیک بلکه در روش‌های کسب و کار. این نتیجه‌ی تغییرات عمده در انتظارات مشتری است، خرابی محصول به همراه فشار رقابت شدید و حرکات زیست‌محیطی منجر به تغییر کسب و کار خیلی از شرکت‌ها از حالت سنتی تمرکز بر محصول به یک سیستم محصول-خدمات به منظور اطمینان از سودآوری و مدیریت پایداری‌شان نمود.
    مفهوم سیستم محصول-خدمت به عنوان راه‌حلی جهت یکپارچه‌سازی خدمات و محصولات از طریق محصولات جایگزین و ارزش‌ بیشتر به مشتری دادن، است. هدف نهایی آن بهبود سودآوری شرکت و رقابت‌پذیری آن در کنار برآورده نمودن نیازهای مشتری در حالی که اثرات زیست‌محیطی را کمینه‌می‌کند، است. اساساً سه دسته کلی سیستم محصول-خدمت وجود دارند: محصول محور، مصرف محور و نتیجه محور. اولاً سیستم‌های محصول محور غالباً به فروش موجودی از محصول با سرویس‌های اضافی که در دوره استفاده از محصول ضروری هستند و شامل دو زیرگروه می‌باشد: 1. خدمات مربوط به محصول مانند قراردادهای بیمه و نگهداری و 2. مشاوره و راهنمایی که برای پشتیبانی عملکرد فروش خدمات اضافی مانند نگهداری و تعمیرات با مشتریان ارائه می‌کنند. نوع دوم خدمات مصرف محور هستند که بیشتر بر فروش مصرف یا در دسترس‌پذیری محصولات با خدمات ارزش‌افزوده به عنوان یک بسته در حالی که مالکیت دارایی برای شرکت‌های ارائه‌دهنده باقی می‌ماند، تمرکز می‌کنند. مثال‌ها شامل اجاره محصول، به اشتراک گذاری محصول مانند خدمات اجاره ماشین. بعلاوه خدمات نتیجه محور بر نتیجه یا مهارت توافق‌شده توسط هم ارائه‌دهنده خدمت و هم مشتری بدون وجود محصولی از قبل تمرکز می‌کند.مالکیت محصول با شرکت است. این خدمات شامل فعالیت‌های برون‌سپاری (خدمات نظافتی)، پرداخت به ازای هر خدمت(خدمات تکثیر، خشکشویی). به عقیده (2007)، سیستم محصول-خدمت نه تنها موجب کمترین اثر منفی زیست‌محیطی می‌شود بلکه با بیشینه‌سازی سلامت اجتماعی و بهینه‌‌سازی ارزش اقتصادی به پایداری دست‌می‌یابد. بعلاوه دنبال نمودن استراتژی سیستم محصول-خدمت به تغییر قابل توجهی در ساختار سازمانی شرکت‌ها، بهبود ظرفیت‌های کسب و کار و ارتباط با مشتری در کنار تامین‌کنندگان منجر می‌شود . بنابراین این‌ها نیازمند حرکتی در جهت بهبود ظرفیت یادگیری کسب و کار، افزودن فرایندهای داخلی و مدیریت کارا روابط با مشتری به منظور بیشینه‌نمودن خروجی خدمات  و کسب رضایت مشتری خواهد بود. اخیراً (2012) مرور ادبیات خوبی در مورد روش‌های طراحی سیستم محصول-خدمت ارائه شده است. این گزارش نشان داد که طراحی PSS در مراحل اولیه توسعه است و پژوهش قابل توجهی جهت تعیین روش کارا طراحی ‌PSS نیاز است. (2014) زنجیره تامین سیستم محصول-خدمت که شامل تولید‌کننده و خرده‌فروش است را بررسی نمود. آن‌ها PSS را به عنوان پیشنهاد بازار که عملکرد سنتی محصول را با اضافه نمودن خدمات توسعه می‌دهد. (2015) قیمت‌گذاری محصول و خدمات با ارزش افزوده را امتحان نمود و مطالعه آن‌ها نشان داد که یک تولیدکننده که استراتژی قیمت‌گذاری را انتخاب می‌کند بایستی انتظارات مشتری را در رابطه با کیفیت خدمات مدنظر قرار دهد. (2015) مسئله برنامه‌ریزی خدمات منابع با پایداری اقتصادی و زیست‌محیطی را در طی فاز انتقال محصول-خدمت صنایع بررسی نمود. 



      پرداخت و دانلود
    برچسب ها: تصمیم گیری چند معیاره دیمتل تحلیل شبکه ای مهندسی صنایع مقطع ارشد
  • این پروژه شامل مقاله لاتین، ترجمه بخش‌های اصلی و فایل ارائه آن می‌باشد.
  

دسترسی سریع

دسته بندی ها

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود، پروژه، مقاله، و....
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی سایت: وبتینا