کلید های هفت گانه رفتار مصرف کننده:
1-رفتار مصرف کننده برانگیخته است.
2-رفتار مصرف کننده در برگیرنده فعالیت های زیادی است.
3-رفتار مصرف کننده یک فرآیند است.
4-رفتار مصرف کننده از نقطه نظر زمانی و پیچیدگی متفاوت است.
5-رفتار مصرف کننده نقش های مختلفی را در بر می گیرد.
6-رفتار مصرف کننده تحت تاثیر عوامل خارجی است.
7-افراد مختلف رفتار مصرف کننده مختلفی دارند.