مقدمه
ورود به قرن بيست و يكم و عصر اطلاعات با چالش ها و نگرانيهاي بسيار جدي همچون بحران هاي زيست محيطي، فقر، گرسنگي، سوء تغذيه و خشكسالي همراه بوده است. در اين ميان، هيچ يك از برنامه هاي طراحي شده توسعه و فناوري هاي نوين قرن بيستمي، نتوانسته‌اند تاثير قاطعي در رفع اين مسايل و شكاف توسعه و تبعات ناشي از آن داشته باشند. (کارول، کلی، 2003)
تمام افراد در جامعه دانش محور، در هر موقعيت مكاني و زماني، دسترسي يكساني به اطلاعات مورد نياز خود خواهند داشت و اين دسترسي به اطلاعات نه تنها حق افراد است، بلكه ابزار و شاخص توسعه نيز محسوب گرديده و حتي اين جوامع را مي توان بر مبنا شاخص ارزش اطلاعات و دسترسي به آن طبقه بندي كرد. (اسکات تاپ، 1996)
عوامل متعدد و متنوعي زمينه ايجاد و توسعه بانكداري الكترونيك را فراهم مي سازند كه همگي ناشي از رشد فناوري و پيچيده تر شدن زندگي بشر هستند. در اين باره ضرورت هاي زير را مي توان برشمرد:
الف – رشد فناوري به ويژه فناوري اطلاعات و پهناي باند مخابراتي :
فناوري اطلاعات نهاد عصر حاضر بوده و با نرخي فزاينده و تصاعدي در حال رشد است. به طوريكه در واقع مي توان عصر حاضر را عصر فناوري اطلاعات ناميد .
ب – افزايش سرمايه گذاري بانكها در بخش فناوري اطلاعات و تطبيق آن با نيازها و شرايط خويش :
بانكها، سرمايه گذاري كلاني در زمينه فناوري اطلاعات به عمل آورده اند و بخش دولتي نيز در پاسخگويي به شرايط كنوني و كم كردن شكاف بين بخش خصوصي و دولتي، ناگزير از سرمايه گذاري در اين زمينه مي باشد. (OECD,1999)
ج – رشد استفاده از اينترنت و عادت كردن مردم به استفاده از آن :
اينترنت يكي از پديده هاي منحصر به فرد قرن اخير است كه ضمن تاثيرات بسيار بر زندگي مردم، مزاياي بسياري نيز در پي داشته كه استفاده از آنرا گسترش داده است. به عنوان مثال، در حاليكه در ژوئن 1997 تعداد 22/5 ميليون كامپيوتر سرور و 50 ميليون كاربر اينترنت وجود داشته است، اين مقدار در ژانويه 2001 به 115 ميليون كامپيوتر سرور و 573 ميليون كاربر اينترنت رسيده كه پيش بيني مي شود تا پايان دهه حاضر به 2/2 ميليارد كاربر در سراسر جهان افزايش يابد.(بروک، 2000). امروزه كشورهايي كه به استفاده از اينترنت كمتر اعتماد دارند از سرانه درامد كمتري نيز برخوردارند و در واقع اينترنت تاثيرات مثبتي بر توسعه اقتصادي دارد. (کسر هانگ، 2010)
د – تغييرات انتظارات شهروندان و بالا رفتن سطح توقعات آنها :
انتظارات افراد در مورد خدمات و محصولات و نحوه و كيفيت ارائه آن بطور روزافزون در حال تغييراست و بانكها نيز مي بايست پاسخگوي اين نيازهاي و انتظارات باشند.
فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- بيان موضوع و مسأله تحقيق
2-1- اهميت و ضرورت تحقيق
4-1- گزاره هاي تحقيق
1-4-1- اهداف تحقيق
2-4-1- فرضيه هاي تحقيق
5-1- متغيير هاي تحقيق
6-1- روش تحقيق
7-1- جامعه آماري و نمونه تحقيق
8-1- مشكلات و محدوديت هاي تحقيق
فصل دوم: ادبیات نظری
مقدمه
2 -1- تاريخچه بانكداري
2 -1-1- بانك
2-1-2- پيشينه بانك در جهان
2-1-3- پيشينه بانك در ايران
2-2- تبادلات مالي بصورت الكترونيكي
2 -2-1- انتقال الكترونيكي منابع EFT
2-2-2- سوئيفت SWIFT
2-2-3- مبادله الكترونيكي داده‌ها (EDI)
2-3- بانكداري الكترونيك
2-3-1- تعريف بانكداري الكترونيك
2-3-2- بانكداري اينترنتي
2-3-3- تاريخچه بانكداري الكترونيك
2-3-4- سيستم‌هاي پرداخت در بانكداري الكترونيك
2-3-5- انواع خدمات مهم بانكداري الكترونيك
2-4- مزایای بانکداری الکترونیک
2-5- چالش های بانکداری الکترونیک
2-6 بانکداری الکترونیک در ایران
2-7 موانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در ایران
2-7-1 شاخص های موانع فنی
2-7-2 شاخص های موانع فرهنگی
2-7-3 شاخص های موانع مدیریتی
2-7-4 شاخص هاي موانع مالي
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 مقدمه
3-2- طرح تحقيق
3-3 جامعه آماري
3-4 نمونه
3-4-1 حجم نمونه
3-5 فرضيه‌هاي تحقيق
3-5-1 فرضيه‌هاي فرعي تحقيق
3-6- متغيرهاي تحقيق
3-7 روش هاي مورد استفاده در جمع آوري اطلاعات اين تحقيق
3-7-1 روش كتابخانه‌اي
3-7-2 روش مصاحبه
3-7-3- جمع آوري اطلاعات از طريق پرسشنامه
3-8- تعيين روايي پرسشنامه
3-9- تعيين پايايي پرسشنامه
3-10- روشهاي آماي
3-10-1 روش اندازه گيري
3-10-2 روشهاي آماري تحليل داده‌ها
3-10-2-1- آمار توصیفی
3-10-2-2 آمار استنباطی
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
4-1- توصیف داده ها
4-1-1 ویژگیهای فردی پاسخ کنندگان
4-1-2 اطلاعات حاصل از سؤالات مربوط به فرضیه های تحقیق
4-2- انجام آزمون های مورد نظر
4-2-1- آزمون فرضیه های اصلی تحقیق
4-2-2- آزمون فرضیه های فرعی تحقیق
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه
5-2- خلاصه پژوهش
5-3- پیشنهادات
5-4- پیشنهاداتی برای پژوهش های آتی
ضمائم و پیوست‌ها
فهرست منابع و مآخذ
فهرست منابع فارسي
فهرست منابع انگليسي
پرسشنامه بررسی موانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک
برچسب ها:
پایان نامه بانکداری الکترونیک موانع توسعه تجارت الکترونیک موانع پیشرفت بانک الکترونیک دانلود پایان نامه اقتصاد پایان نامه علوم اقتصادی دانلود پایان نامه بانک داری پایان نامه توسعه بانکداری توسعه الکترونیک در بانکداری بانکداری و الکترونیک