خانه » علوم انسانی » گردشگری و توریسم » نمایش فایل

فایل های دیگر این دسته

مبانی نظری گردشگری و اکوتوریسم با منابع جدید- 39 صفحه، فرمت ورد مبانی نظری گردشگری و اکوتوریسم با منابع جدید- 39 صفحه، فرمت ورد قیمت: 68,000 تومان
پاورپوینت ارزیابی اثرات دریاچه­ های مصنوعی بر گردشگری - در حجم 62 اسلاید پاورپوینت ارزیابی اثرات دریاچه­ های مصنوعی بر گردشگری - در حجم 62 اسلاید قیمت: 44,900 تومان
پاورپوینت تکنیکهای برنامه ریزی گردشگری - مدل یانگ- مدل برتن - شامل 33 اسلاید پاورپوینت تکنیکهای برنامه ریزی گردشگری - مدل یانگ- مدل برتن - شامل 33 اسلاید قیمت: 28,900 تومان
طرح توجیهی احداث اقامتگاه بوم گردی (مورد تایید سازمان گردشگری و اخذ تسهیلات بانکی) طرح توجیهی احداث اقامتگاه بوم گردی (مورد تایید سازمان گردشگری و اخذ تسهیلات بانکی) قیمت: 39,000 تومان
پاورپوینت مدیریت نوین توریسم جهانی ساختار توریسم - در حجم 27 اسلاید پاورپوینت مدیریت نوین توریسم جهانی ساختار توریسم - در حجم 27 اسلاید قیمت: 28,900 تومان
طرح توجیهی مرمت،بازسازی و احداث اقامتگاه بوم گردی ویرایش سال97 ویژه دریافت تسهیلات 500 میلیون تومانی طرح توجیهی مرمت،بازسازی و احداث اقامتگاه بوم گردی ویرایش سال97 ویژه دریافت تسهیلات 500 میلیون تومانی قیمت: 39,000 تومان
طرح توجیهی احداث اقامتگاه بوم گردی ویرایش سال 97 جدید ویژه دریافت تسهیلات 100 میلیون تومانی طرح توجیهی احداث اقامتگاه بوم گردی ویرایش سال 97 جدید ویژه دریافت تسهیلات 100 میلیون تومانی قیمت: 20,000 تومان
طرح توجیهی اقامتگاه بوم گردی ویژه تسهیلات 250 میلیون تومان نسخه تیر 97 و راه اندازی اقامتگاه بوم گرد طرح توجیهی اقامتگاه بوم گردی ویژه تسهیلات 250 میلیون تومان نسخه تیر 97 و راه اندازی اقامتگاه بوم گرد قیمت: 20,000 تومان
طرح توجیهی اقامتگاه بوم گردی 2 ستاره ممتاز 97 ویژه تسهیلات 200 میلیون تومانی طرح توجیهی اقامتگاه بوم گردی 2 ستاره ممتاز 97 ویژه تسهیلات 200 میلیون تومانی قیمت: 12,000 تومان
طرح توجیهی اقامتگاه بوم گردی ویرایش تابستان 97 + تسهیلات 200 میلیون تومانی طرح توجیهی اقامتگاه بوم گردی ویرایش تابستان 97 + تسهیلات 200 میلیون تومانی قیمت: 20,000 تومان
پایان نامه بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - 135 صفحه
فروشنده فایل
فروشنده فایل
کد کاربری 333سایر فایل ها

پایان نامه بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - 135 صفحه

دانلود بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی در قالب فایل ورد در حجم 135 صفحه بهمراه فهرست بندی تهیه و تنظیم سال 1392

دسته بندی: علوم انسانی » گردشگری و توریسم

تعداد مشاهده: 1405 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: DOCX

تعداد صفحات: 135

حجم فایل:2,213 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 9,500 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • بخشی از متن پایان نامه بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی:
    گاه به نظر می رسد گردشگری صنعتی نوظهور در تاریخ زندگی بشر است اما سفر و جابجایی بر روی زمین قدمتی همتای تاریخ دارد . گردشگری به شکل نوین پس از وقوع انقلاب صنعتی و ایجاد تحولات اساسی در زمینه بهبود امکانات مواصلاتی و همچنین کاهش ساعات اشتغال افراد و پیرو آن افزایش اوقات فراغت در میان جامعه تحولی در زمینه صنعت گردشگری در جهان حاصل شد به گونه ای که امروز صنعت گردشگری  از نظر رشد ساختاری اولین صنعت و از نظر درآمد زایی پس از صنایع نفت و خودرو سازی سومین صنعت بزرگ جهان به حساب می آید و در بسیاری از کشورها به عنوان ابزار مناسبی جهت تنوع بخشیدن به اقتصاد ملی و سرعت بخشیدن به توسعه ملی منطقه ای مورد استفاده قرار می گیرد امروزه توسعه صنعت گردشگری به علت ایجاد بستر اقتصادی مناسب برای توسعه دیگر فعالیت های تجاری در منطقه ، ارز آوری ، اشتغال زایی و بهبود سطح رفاه اجتماعی جامعه میزبان ، مورد توجه اکثریت دولت مردان است . گردشگری فعالیتی است که تفاوت اساسی با دیگر فعالیت های اقتصادی دارد و حتی دارای مرزهای مشخصی با بخش خدمات ( که در قالب آن طبقه بندی می شود ) می باشد . زیرا دارای محدوده ای از کالاها و خدماتی مانند حمل و نقل ، تسهیلات سفر ، خرید و ... است که به توالی مصرف می شود . در ایران صنعت گردشگری به عنوان یک بخش اقتصادی دارای اثر فزاینده نسبت بالایی در تولید می باشد ( ضریب فزاینده تولید صنعت گردشگری در ایران بعد از صنایع غذایی و ساختمان در رتبه سوم قرار دارد ) و قدرت اشتغال زایی آن بصورت مستقیم و غیر مستقیم از بسیاری از بخشهای اقتصادی دیگر بیشتر است طبق آمارهایی که ارائه شده است به ازای هر 6 گردشگر خارجی که وارد کشور شود یک شغل و به ازای هر 25 گردشگر داخلی نیز یک شغل ایجاد می شود ( ضریب فزاینده اشتغال زایی این صنعت پس از بخشهای کشاورزی ، صنایع غذایی و ساختمان رتبه چهارم را در کشور دارد و ضریب اشتغال جهانی آن 8% است ) .
    عموماً در کشورهای در حال توسعه صنعت گردشگری به عنوان ابزاری جهت تنوع بخشیدن و احیای اقتصاد ملی و منطقه ای مورد استفاده قرار می گیرد و در این میان کشورهایی که از نظر فرهنگی دارای قابلیت بالقوه ای باشند بخت مساعدتری جهت موفقیت در این عرصه رقابتی خواهند داشت . گردشگری پدیده ای است که در پی مدرنیته بوجود آمده و تداوم یافته ، فضا و بستر مدرن شهری آن به عنوان محرک برای گردشگری عمل می نماید .
     
     
    " صنعت گردشگری تا پایان دهه آینده در صدر جدول صنایع پر درآمد جهان قرار می گیرد . در سال 2011 فرانسه با درآمدی معادل 135 میلیارد دلار در رأس کشورهایی است که بیشترین درآمد را در این صنعت دارند . ایالات متحده  با 121 و اسپانیا 97 میلیارد دلار به ترتیب در رتبه های بعدی قرار دارند و این در حالی است که در این سال درآمد ایران از صنعت گردشگری تنها 2/1 میلیارد دلار بوده است ( کتاب سال آمار جهانگردی 2011 ) . مقایسه ایران با کشورهای صنعتی و توسعه یافته ، شکاف عظیمی را نشان می دهد که پر کردن آن در دنیای امروز که همه کشورها با سرعت بسیار بالایی در عرصه های اختصاصی حرکت میکنند بیشتر شبیه رویایی دست نیافتنی است .
    آمارهای اعلام شده از سوی سازمان جهانی جهانگردی از رتبه بسیار نازل کشورمان در میان اعضای این سازمان حکایت دارد به طوری که در میان یکصد و پنجاه عضو ، ایران در ردۀ شصت و هشتم قرار دارد . با توجه به اینکه ایران از لحاظ محصولات گردشگری و منابع در میان ده کشور برتر جهان می باشد ، این رتبه نمی توان شایسته کشورمان باشد و درآمدهای حاصل از این صنعت در ایران آمار بسیار اندکی را نشان می دهد . "
    این امر نه به دلیل فقدان جاذبه های طبیعی یا آثار باستانی و یا شرایط آب و هوایی است ، بلکه صرفاً محصول بینش مدیریت و نرم افزار موجود در این صنعت است . دولت که باید سیاستگزار کلان و ارایه کننده استراتژی روشن این صنعت باشد و معرف بستر و رشد پایدار از این صنعت را فراهم کند هنوز درگیر پاره ای کارهای اجرایی خود در این صنعت است . بعضی از مسایل امنیتی ، اجتماعی و فرهنگی ناکارآمد ، حرکت این صنعت را در ایران کند و کندتر می کند و این در حالی است که صنعت گردشگری جهان رشد شتابانی را آغاز کرده است .
    بسیاری از صاحب نظران معتقدند تا زمانی که در کشور درآمدهای نفتی وجود دارد ، سهم درآمد عظیم گردشگری نادیده گرفته می شود . بسیاری از مسئولان کشور هنوز با دیدی منفی به این صنعت می نگرند و می اندیشند که در عرصه اقتصاد سود آوری یک کارخانه بیشتر از حوزه هایی مانند گردشگری است .
    و این در حالی است کشور مالزی که چند دهه ایست که در این زمینه فعالیت خود را شروع کرده توانسته باشد در سال 2012 کشور نهم در جهان از لحاظ تعداد گردشگر و کشور سوم در آسیا بعد از چین و ترکیه باشد.
    این تحقیق بر آن است تا با مقایسه بین نقاط قوت و ضعف کشور ایران و مالزی راهکاری را جهت استفاده از شیوه هایی که این کشور در قبال تنگناهای اشاره شده تدبیر نموده است را شناسایی کرده و در صورت امکان برای ایران بومی سازی نماید و به سوالات ذیل پاسخ دهد ؛
    نقاط ضعف صنعت گردشگری ایران در مقایسه با صنعت گردشگری مالزی چیست وبا مطالعه صنعت گردشگری این کشور چه راهکارهایی برای رفع این نقاط ضعف می توان ارایه نمود؟



      پرداخت و دانلود
    برچسب ها: نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی پایان نامه نقاط قوت گردشگری ایران گردشگری ایران مقاله بررسی گردشگری ایران پایان نامه گردشگری ایران گردشگری مالزی
  • بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - 4تحقیق حاضر با عنوان بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی از  سری تحقیق های رشته مدیریت میباشد. این تحقیق در 129صفحه با فرمت 
    پایان نامه بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزیپایان نامه بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی چکیده: رشد روز  افزون صنعت گردشگری در جهان و درآمد هنگفتی که عاید کشورهای سرمایه گذار در این ...


    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی – آل فایل دانلود3 روز پیش ... شما دوست عزیز می توانید فایل بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و  مالزی را از طریق لینک زیر دانلود نمایید. برای این منظور پس از ...
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی | فایل ناب ...25 سپتامبر 2017 ... بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی. رشد روز افزون صنعت  گردشگری در جهان و درآمد هنگفتی که عاید کشورهای سرمایه گذار در این ...


    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی – توپلا فایل ...24 سپتامبر 2017 ... بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی. فهرست مطالب چکیده—۱  فصل اول : کلیات تحقیق مقدمه— ۳ ۱-۱ بیان مسئله—۴ ۲-۱ اهمیت ...
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی – آرا فایل دانلود19 سپتامبر 2017 ... برای دانلود فایل بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی روی لینک  دانلود پایین کلیک نمایید تا به صورت مستقیم فایل موردنظرتان ...


    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی | هلیل فایلاکنون میتوانید فایل بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی با  اطلاعات ذکر شده در قالب فشرده از دسته جغرافیا از طریق لینک زیر بطور مستقیم ...
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی – دانلود فایل ...3 روز پیش ... شما دوست عزیز می توانید فایل بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و  مالزی را از طریق لینک زیر دانلود نمایید. برای این منظور پس از ...


    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی – مرکز دانلود ...16 سپتامبر 2017 ... مشخصات فایل دانلودی: عنوان: بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و  مالزی. دسته بندی فایل : جغرافیا. شما می توانید فایل با مشخصات ...
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - گلدی 2010 سپتامبر 2017 ... بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی. فهرست مطالب چکیده—1  فصل اول : کلیات تحقیق مقدمه— 3 1-1 بیان مسئله—4 2-1 اهمیت ...


    بایگانیها تحقیق بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و ...تحقیق حاضر با عنوان بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی از  سری تحقیق های رشته مدیریت میباشد. این تحقیق در 129صفحه با فرمت 
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی – آکسفورد ...13 سپتامبر 2017 ... مشخصات فایل دانلودی: عنوان: بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و  مالزی. دسته بندی فایل : جغرافیا. شما می توانید فایل با مشخصات ...


    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - 4تحقیق حاضر با عنوان بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی از  سری تحقیق های رشته مدیریت میباشد. این تحقیق در 129صفحه با فرمت 
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - 1تحقیق حاضر با عنوان بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی از  سری تحقیق های رشته مدیریت میباشد. این تحقیق در 129صفحه با فرمت 


    بایگانیها تحقیق بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و ...بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی تحقیق حاضر با عنوان  بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی از سری تحقیق های رشته ...
    بایگانیها پروژه بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و ...تحقیق حاضر با عنوان بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی از  سری تحقیق های رشته مدیریت میباشد. این تحقیق در 129صفحه با فرمت 


    صنعت گردشگری ایران و مالزی – دانلود فایل اونیکی16 سپتامبر 2017 ... مشخصات فایل دانلودی: عنوان: بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و  مالزی. دسته بندی فایل : جغرافیا. شما می توانید فایل با مشخصات ...
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی24 سپتامبر 2017 ... بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی. فهرست مطالب چکیده—۱  فصل اول : کلیات تحقیق مقدمه— ۳ ۱-۱ بیان مسئله—۴ ۲-۱ اهمیت ...


    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - رایگان فایل13 سپتامبر 2017 ... بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی. فهرست مطالب چکیده—1  فصل اول : کلیات تحقیق مقدمه— 3 1-1 بیان مسئله—4 2-1 اهمیت ...
    دانلود پایان با موضوع:بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران ...25 آگوست 2016 ... بررسی و نقد پایان نامه ها - دانلود متن کامل پایان نامه ها -همه رشته ها. ... بررسی نقاط قوت  و ضعف صنعت گردشگری مالزی . ارائه راهکارهای پیشنهادی برای ...


    آسیاب متغیرهای عملیاتی مالزی - سنگ شکن موبایلبررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی. بررسی نقاط قوت و ضعف  صنعت گردشگری ایران و مالزی دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل:  حجم .
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی-پایان نامه ...25 آگوست 2016 ... بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی-پایان نامه مدیریت گرایش  مالی. نوشته شده توسط : . قلمرو تحقیق. قلمرو موضوعی.


    پایان نامه ارشد مدیریت:بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ...پایان نامه ارشد مدیریت:بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی.  تعریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات. توریسم. واژه توریسم ( گردشگری ) نخستین بار  در ...
     بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی - 3  2017 - 16  -    9090سال نو _ بررسی نقاط ضعف و نقاط قوت سال گذشته - : 10:16.  227  · 10:16. مدل سازی مدیریت اسلامی ...


    ایران در حوزه گردشگری تعاملات جهانی ندارد /گردشگری ایران سیاسی شده ...خبرگزاری تسنیم: ضعف تعاملات جهانی در حوزه گردشگری، نداشتن وحدت نظر برای ...  در میرگزد بررسی مشکلات توریسم و گردشگری عنوان شد/۱ .... صنعت گردشگری خود  برنامه مدون و استراتژیک تدوین کرده و نقاط قوت و ضعف کشور خود را بررسی کردهاند.  ... و یگ گروه مخالف ورود گردشگر به مالزی است چرا که معتقدند گردشگران در داخل شهر  ...
    بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی پایان16 فوریه 2017 ... آقا تا دید و بازدیدهای نوروزی شروع نشده تکلیف ماچ ها رو روشن کنید ، بالاخره باید سه  بار ببوسیم یا دوبار ؟ * * * * مبارکتر شب و خرمترین روز / به ...


    سه موضوع اساسی در گردشگری ایران - اقتصاد آنلاین29 آوريل 2017 ... نخست آنکه، سمت تقاضا در صنعت گردشگری بهشدت تحتتاثیر عوامل غیر ... تهدیدها  و نقاط قوت و ضعف گوناگونی بر سر راه توسعه گردشگری ایران ...
    ایرنا - رتبه بالای ایران در گردشگری و اهمیت حفظ این جایگاه29 مه 2017 ... کوالالامپور- ایرنا - مجمع جهانی اقتصاد از میان 136 کشور جهان، ایران را به ... مقاصد  گردشگری مورد بررسی قرار داده که در این بررسی، مولفه های زیادی از ... اهمیت است،  مشخص شدن نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران است. ... مالزی ایران.


    وضعیت گردشگری سلامت در ایران؛ فرصت یا تهدید - مجله طب نظامی13 ژوئن 2012 ... ﺑﺎ ﻫﺪﻑ ﺑﺮﺭﺳﻲ ﻭﺿﻌﻴﺖ ﮔﺮﺩﺷﮕﺮﻱ ﺳﻼﻣﺖ ﻭ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻣﺰﻳﺖ. ﻫﺎﻱ ﻭﻳﮋﻩ ﮐﺸﻮﺭ ﺍﻳﺮﺍﻥ ﺻﻮﺭﺕ ... ﮐﺸﻮﺭ ﺍﻳﺮﺍﻥ ﺩﺍﺭﺍﻱ  ﻧﻘﺎﻁ ﻗﻮﺕ ﺯﻳﺎﺩﻱ ﺍﺯﺟﻤﻠﻪ ﭘﺰﺷﮑﺎﻥ ﺣﺎﺫﻕ، ﺗﮑﻨﻮﻟﻮﮊﻱ ﺑﺮﻭﺯ ﻭ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﺩﺭﻣﺎﻧﻲ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺟﺬﺏ ﮔﺮﺩﺷﮕﺮﺍﻥ ﺳﻼﻣﺖ  ﺍﺳﺖ، ﺍﻣﺎ. ﺑﺎ ﻧﻘﺎﻁ ﺿﻌﻒ ﻭ ﭼﺎﻟﺶ. ﻫﺎ .... ﺑﻪ ﺩﻟﻴﻞ ﺟﺎﻳﮕﺎﻩ ﻣﻬﻢ ﺻﻨﻌﺖ ﮔﺮﺩﺷﮕﺮﻱ ﭘﺰﺷﮑﻲ ﺩﺭ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺟﻬﺎﻧﻲ ﻭ ﺑﺎ ....  ﻣﻨﻄﻘﻪ، ﮐﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﻣﺎﻟﺰﻱ، ﻫﻨﺪ، ﺳﻨﮕﺎﭘﻮﺭ، ﺩﺑﻲ، ﺍﺭﺩﻥ، ﺗﺮﮐﻴﻪ، ﺁﺫﺭﺑﺎﻳﺠﺎﻥ. ﻭ ﺑﺮﺧﻲ ﺍﺯ ...
    2پیشنهاد برای توسعه توریسم حلال ایران - دنیای اقتصاد29 آگوست 2016 ... گفتوگوی «دنیای اقتصاد» با مدیر اجرایی شورای گردشگری مالزی ... حلال را در ایران  ارزیابی و به نقاط ضعف و قوت ایران در جذب گردشگران مسلمان نیز اشاره میکند. ... به  نظر من ضعف ایران در صنعت گردشگری حلال، ناشی از ضعف در فروش و .... آزمون:  ستارههای فوتبال هم فراز و فرود دارند · بررسی مسایل مالی جشنواره فیلم ...


  

دسترسی سریع

دسته بندی ها

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود، پروژه، مقاله، و....
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی سایت: وبتینا