خانه » علوم انسانی » مدیریت » نمایش فایل
تحقیق جامع با موضوع بررسی عملکرد کارکنان در سازمان - در حجم 129 صفحه
فروشنده فایل
فروشنده فایل
کد کاربری 14129سایر فایل ها

تحقیق جامع با موضوع بررسی عملکرد کارکنان در سازمان - در حجم 129 صفحه

تحقیق جامع با موضوع بررسی عملکرد کارکنان در سازمان –شامل 129 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 584 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 129

حجم فایل:255 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 72,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • بخشی از متن:
    بررسی عملکرد کارکنان و مدیران هر موسسه بزرگ و یا مجموع کارکنان موسسات دولتی که تحت عناوین تعیین شایستگی، ارزیابی عملکرد و نظیر اینها در تئوری و عمل مطرح می‌شود ازجمله ابزارها و وسایل موثر در مدیریت منابع انسانی است که با اعمال صحیح این ابزار نه تنها هدفها و ماموریت‌های سازمان با کارایی مطلوب تحقق می‌یابد، بلکه منافع واقعی کارکنان و جامعه نیز تامین می‌شود. با همه اهمیتی که از لحاظ علمی و عقلی برای بررسی عملکرد کارکنان می‌توان قائل شد، با توجه به برخورد بی‌تفاوت با این اقدام مدیریتی، در بیشتر سازمان‌ها، مخصوصا در موسسات دولتی، نه تنها انجام ارزیابی‌ها ناموفق بوده، بلکه به دلایل مختلف مورد انتقاد کارکنان و حتی مدیران واقع شده است. ارزیابی امر مداومی است که همواره باید در کارها رایج باشد. مردم خودشان بدون اینکه متوجه باشند به طور مداوم به ارزیابی مشغول هستند. آنها در مورد پدیده‌های اطراف خود اظهارنظر و داوری می‌کنند. برای مثال "چه هوای دلپذیری!" یا "چه کارمند وقت‌شناسی" اینگونه داوریها خیلی پراکنده است و براساس اطلاعات محدود صورت می‌گیرد. مدیر اگر قصد دارد در کارش بهبود یابد و هدفهای سازمان محقق شود، ناگزیر است ارزیابی کاملتر و دقیقتر از کار خویش و عملکرد کارکنانش به عمل آورد. ارزیابی عملکرد یکی از مسائل مهم مدیریت منابع انسانی است و از خطیرترین وظایف مدیران و سرپرستان است. در یک سازمان هر فرد برای پیشرفت و نیل به اهداف تعیین شده شغل نیاز به آگاهی از موقعیت خود دارد. این آگاهی موجب می‌شود که او از نقاط قوت و ضعف عملکرد و رفتار خود مطلع شود و تمهیدات لازم را برای اثربخشی بیشتر کوشش هایش بکار برد. سازمانها نیز به شناخت کارآیی کارکنان خود نیاز دارند تا بر اساس آن وضعیت نیروی انسانی خود را بهبود بخشند و بدین طریق بر حجم تولید و ارائه خدمات خود بیفزایند و در روند حرکتهای خود تحولات مثبت ایجاد کنند. کسب این شناخت و آگاهی‌ها از طریق ارزیابی عملکرد امکان‌پذیر است.
    منظور از بررسی عملكرد، فرايندي است كه بوسيله آن كاركنان در فواصل معيني و بطور رسمي ، مورد ارزيابي قرار مي گيرند. شناخت كاركنان قوي و اعطاي پاداش به آنها و از اين طريق ، ايجاد انگيزه براي بهبود عملكرد آنان و ساير كاركنان ،از جمله علل اصلي ارزيابي عملكرد است. در گذشته ،مديران كلاسيك ارزيابي عملكرد را فقط به منظور كنترل كار كاركنان انجام ميدادند،در حالي كه امروز جنبه راهنمايي و ارشادي اين عمل، اهميت بيشتري يافته است. هدف اصلي از ارزيابي عملكرد اين است كه اطلاعات ضروري در باره نيروهاي شاغل در سازمان جمع آوري گردد و در دسترس مديران قرار گيرد تا آنها بتوانند تصميمات بجا و لازم را در جهت بالابردن كميت و كيفيت كار كاركنان اتخاذ نمايند . بنابر زمینه های مذکور ، پژوهش حاضر به بررسی عملکرد کارکنان در سازمان پرداخته است .

    فهرست مطالب:
    فصل اول : پیشینه تحقیق 9
    بیان مسئله 10
    ضرورت و اهمیت تحقیق 12
    اهداف تحقیق 13
    فرضیات تحقیق 13
    روش گردآوري اطلاعات 13
    فصل دوم : نظام بهسازی منابع انسانی 14
    مقدمه 15
    مدیریت عملکرد ( perfomance management ) 17
    تعریف ارزیابی عملکرد 20
    طرح ارزشیابی کارکنان 20
    محاسن اعمال مدیریت عملکرد 23
    نظریه های ارزیابی 24
    نظریه اول 24
    نظریه دوم 25
    نظریه سوم 27
    روش های متداول ارزیابی 28
    1-روش درجه بندی ترتیبی 28
    2- روش مقایسه فرد به فرد 29
    3- روش مقیاسی 29
    4- روش توزیع اجباری 32
    5-روش انتخاب اجباری 33
    6-روش فرم ارزیابی 35
    7-روش وقایع حساس 36
    8-روش تجزیه عملیات یا مدیریت بر مبنای هدف 36
    9-روش بررسی داخلی 37
    10-روش تشریحی 37
    11-روش ارزیابی گروهی 38
    مصاحبه های بعد از ارزیابی 38
    شرایط اجرای طرح ارزیابی و مدیریت عملکرد 39
    موانع و محدودیت های ارزیابی عملکرد 39
    1-موانع روانی و رفتاری 40
    2- موانع فنی و اجرائی 41
    روند ارزیابی منابع انسانی 42
    آموزش وپرورش کارکنان و مدیران 45
    1-هدفهای سازمانی 46
    2-هدفهای کارکنان 47
    3-هدفهای اجتماعی 48
    خط مشی ها و مسئولیت آموزشی 49
    وظایف مسئولین آموزش 50
    آموزش و بهسازی کارکنان اجرائی 52
    روشهای اموزش کارکنان اجرائی 54
    آموزش ضمن کار 55
    آموزش استاد – شاگردی 56
    آموزش در شرایط مشابه، قبل از آغاز کار 56
    کارآموزی همراه با آموزش نظری 57
    آموزش مکاتبه ای 58
    دوره های کارآموزی خارج از موسسه 58
    ارزیابی عملکرد برنامه های آموزشی کارکنان اجرائی 60
    آموزش مدیران وسرپرستان 62
    برنامه ریزی آموزش مدیران وسرپرستان 62
    روشهای آموزش و پرورش مدیران و سرپرستان 64
    1-آموزش ضمن خدمت 64
    2-گردش در مسائل مختلف 65
    3-ایفای نقش 65
    4-روش تصمیم گیری 66
    5-خود آموزی 67
    6-آموزش گروهی 68
    7-آموزش از راه دور و آموزش های آزاد 72
    ویژگی های آموزش از راه دور(DISTANCE LEARNING) 72
    ویژگی های آموزش آزاد (OPEN LEARNING) 73
    8-آموزشهای دانشگاهی مدیریت 74
    آموزش و پرورش مدیران زن 78
    ارزشیابی عملکرد برنامه های آموزشی مدیران 79
    فصل سوم : ارزیابی عملکرد کارکنان 82
    مقدمه 83
    دلایل استفاده از ارزیابی عملکرد 83
    کاربردهای مختلف ارزیابی عملکرد 85
    تعیین ملاکها 85
    داده های مربوط به تولید 88
    داده ها ی مربوط به کارکنان 89
    داده های قضاوتی 91
    شیوه های درجه بندی 91
    مقیاسهای درجه بندی گرافیکی 92
    اشتباه هاله 93
    اشتباهات آسان گیری و سختگیری 93
    اشتباه گرایش مرکزی 94
    روش های رتبه بندی 96
    مقایسه های جفتی 98
    رویدادهای شاخص 99
    فهرست 100
    روش انتخاب اجباری 100
    مدیریت برمبنای هدف 101
    مقیاس های رتبه بندی متکی به رفتار 105
    چه کسی ارزیابی را انجام می دهد؟ 109
    سرپرست بلافصل 110
    خود- ارزیابی 112
    ارزشیابی همسالان 112
    ارزشیابی کمیته 113
    ارزشیابی مرئوسان 114
    اجرای ارزشیابی 114
    مرحله برنامه ریزی 115
    جمع آوری اطلاعات (استفاده از دفتر ثبت رفتار) 116
    مرحله مصاحبه 117
    کاهش اضطراب و برقراری رابطه 117
    انتخاب رویکرد مصاحبه 119
    روش گفت و پذیر 119
    گفت و شنود 120
    رویکرد حل مسئله 120
    خطاهای ارزیاب-چندواقع بینی 120
    به کارگیری رتبه بندی کنندگان بی صلاحیت 121
    نوبت ارزیابی عملکرد 122
    راهنمایی هایی که برای ارزیابی شونده در نظر گرفته شده است: 124
    ابزارهای ضعیف طراحی شده 125
    دفاع از منتها درجه ها 125
    ارزیابی و قانون 126
    خلاصه 126
    فهرست منابع و مآخذ 128


      پرداخت و دانلود
    برچسب ها: عملکرد کارکنان در سازمان تعریف ارزیابی عملکرد طرح ارزشیابی کارکنان
  • برای باز کردن فایل از نرم افزار word استفاده نمایید.
  • word
  

دسترسی سریع

دسته بندی ها

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود، پروژه، مقاله، و....
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی سایت: وبتینا