فصل دوم: مروری بر ادبيات تحقيق
1-2 مقدمه 12
2-2تاریخچه مالیات ایران. 12
3-2-تعاریف ومفاهیم مالیات.. 14
4-2-مقایسه زکات ومالیات.. 16
1-4-2-وجوه اشتراک.. 16
2-4-2-وجوه اختلاف.. 17
5-2-ویژگیهای نظام مالیاتی کارآمد 18
6-2-ارزیابی نظام مالیاتی ایران. 18
7-2-مشکلات فعلی نظام مالیاتی ایران. 20
8-2-سال مالیاتی. 20
9-2-اشخاص مشمول مالیات.. 20
10-2-معرفی سازمان مالیاتی کشور. 21
11-2-اهداف دولت از وصول مالیات.. 21
12-2-طبقه بندی مالیاتها در ایران. 23
1-12-2-مالیاتهای مستقیم 23
2-12-2-مالیاتهای غیر مستقیم 25
3-12-2-مقایسه مالیات مستقیم وغیر مستقیم 26
13-2-مراحل مالیات از شروع تا زمان قطعی شدن. 27
1-13-2-شناسایی مودی. 27
2-13-2-تشخیص مالیات توسط کارشناس ارشد مالیاتی. 28
3-13-2-بررسی وتائید مالیات تشخیصی توسط رئیس گروه 28
4-13-2-ابلاغ برگ تشخیص به مودی مالیاتی. 28
5-13-2-بررسی پرونده توسط رئیس امور مالیاتی. 29
6-13-2-رسیدگی به اعتراض مودی در هیات بدوی حل اختلاف.. 29
7-13-2- رسیدگی به اعتراض مودی در هیات بدوی حل اختلاف تجدید نظر.. 29
8-13-2-رسیدگی به پرونده در شورای عالی مالیاتی. 30
9-13-2-هیات ماده 251 مکرر. 30
10-13-2-رسیدگی پرونده در دیوان عدالت اداری. 30
11-13-2-وصول مالیات.. 31
14-2-تمکین مالیاتی. 31
15-2-علت نپرداختن مالیات.. 32
16-2-تشویقات وتسهیلات مالیاتی. 33
17-2-مجازاتهای مالیاتی. 34
18-2-تخصص وکارایی ماموران مالیاتی. 36
19-2-عدالت مالیاتی. 36
20-2-سعی در اشاعه فرهنگ مالیاتی. 37
21-2-مشارکت مودیان مالیاتی. 37
22-2-پیشینه تحقیق. 38
فصل سوم: روش تحقیق
1-3-مقدمه 43
2-3-روش تحقیق. 44
3-3-معرفی ابزار گردآوری اطلاعات.. 45
4-3-معرفی جامعه آماری. 46
5-3-بررسی معیارهای نکوئی پرسشنامه تحقیق. 46
6-3-روش تجزیه وتحلیل داده ها 48
7-3-مدل مفهومی تحقیق. 48
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
1-4-مقدمه 50
2-4-تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق. 50
1-2-4- وضعيت جنسیت ماموران مالیاتی. 51
2-2-4- وضعیت تحصیلات ماموران مالیاتی51
3-2-4- وضعيت پايگاه شغلي مأموران مالياتي.53
4-2-4-وضعيت سابقه خدمت مأموران مالياتي54
1-3-4- تحليل توصيفي پرسشهاي فرضه يك.55
2-3-4- تحليل توصيفي پرسشهاي فرضيه دو56
3-3-4- تحليل توصيفي پرسشهاي فرضيه سه..58
4-3-4- تحليل توصيفي پرسشهاي فرضيه چهار61
5-3-4- تحليل توصيفي پرسشهاي فرضيه پنج65
فصل پنجم: نتيجه‌گيري و پيشنهادات
1-5 مقدمه 67
2-5 تشریح نتایج آزمون فرضیه ها 67
3-5-نتیجه گیری کلی تحقیق. 69
4-5-پیشنهادها 70
1-4-5-پیشنهادات مبتنی بر یافته های تحقیق. 70
2-4-5-پیشنهادات برای محققان آتی. 71
پیوست ها
پیوست الف : 73
پیوست ب : 80
منابع و ماخذ
منابع فارسي: 84
منابع لاتین: 86
چکیده انگلیسی: 87
فهرست جداول :
جدول 1-1 نتایج تحقیقات پیرامون متغیرهای موثر. 7
جدول 2-3 بررسی پایایی پرسشنامه تحقیق. 47
جدول 1-4 توزیع فراوانی جنسیت ماموران مالیاتی. 51
جدول 2-4-توزیع فراوانی وضعیت تحصیلات ماموران مالیاتی. 52
جدول 3-4 توزیع فراوانی پایگاه شغلی ماموران مالیاتی. 53
جدول 4-4 توزیع فراوانی مدت سابقه کار ماموران مالیاتی. 54
جدول 5-4-بررسی تاثیر تشويقات وتسهیلات مالیاتی. 55
جدول 6-4-بررسی نتایج فرضیه اول. 55
جدول 7-4-بررسی تاثیرمجازات مالیاتی. 57
جدول 8-4-بررسی نتایج فرضیه دوم 57
جدول 9-4- بررسی تاثیر تخصیص وکارایی ماموران. 59
جدول 10-4- بررسی نتایج فرضیه سوم 59
جدول 11-4-بررسی تاثیر ارتقا فرهنگ مالیاتی. 61
جدول 12-4- بررسی نتایج فرضیه چهارم 61
جدول 13-4-بررسی تاثیر مشارکت دادن مودیان. 63
جدول 14-4- بررسی نتایج فرضیه دوم 63
جدول 15-4-نتایج کلی تحقیق. 65