اين فصل شامل رئوس مطالبي در ارتباط با اهداف سيستمهاي اطلاعاتي مديريت MIS است و مقدمه اي براي كل مطالب بحساب مي آيد . اين فصل نياز اين موضوع به طيف وسيعي از دانش را به تفصيل با تأكيد بر نيازهاي استفاده كنندگان اطلاعات شرح مي دهد تا روشن شود كه MIS يك پردازش فرديست ، يك مجموعه پيچيده است و هيچ راه حل استانداري ندارد .
سيستم هاي اطلاعاتي مديريت Mis چيست ؟
براي MIS هيچ تعريف جامعي كه مورد قبول همگان قرار گرفته باشد وجود ندارد و آنچه كه بدين عنوان موجود است ، انعكاسي است از تأكيدات و پيش داوريهاي نويسنده اي خاص .
واژه MIS تقريباً با كامپيوتر كه بر پايه پردازش داده ها بنا شده مترادف گرديده و در حقيقت كتابهائي كه تحت عنوان MIS وجود دارد اختصاصاً داراي رئوس مطالبي چون آناليز سيستمها ، طراحي بايگاني و ساير تراكنشهاي تكنيكي مختلف بر اساس سيستمهاي كامپيوتري مي باشد . اين تأكيدات باعث جهت يافتن و بوجود آمدن تعريفي براي MIS توسط كلي ( KELLY ) بشرح زير گرديد: سيستمهاي اطلاعاتي مديريت عبارتست از كوششهاي انساني با استفاده از ابزار كامپيوتري جهت جمع آوري ، نگهداري ، بازيابي اطلاعات با بهره گيري از سيستمهاي ارتباطي به منظور مديريت مطلوب فعاليتهاي سازمان .
در اين فصل تأكيد بر راههاي توليد اطلاعات چه از طريق كامپيوتر و چه از طريق روشهاي دستي مورد نظر است و تنها راههاي توليد اطلاعات مورد توجه است . در مرحله دوم مقايسه صحيح و مطمئن و درست مسائل و اهميت و صحت آن مد نظر خواهد بود تا بتوان با معرفي راه دستيابي به منابع اطلاعاتي مرتبط و مورد نياز كه در كجا و چه موقع در سترس بوده و به چه نحو براي مديريت قابل استفاده است اقدام نمود.
اين فصل درباره طراحي مركز تصميم گيري و اجراء سيستمهاي اطلاعاتي مديريت و راههاي پردازش داده ها توجه مي نمايد . مانند واقعيات روزمره و اعداد و ارقام سازمان بشكل اطلاعات ، كه بمنظور تصميم گيري مورد استفاده قرار خواهد گرفت و چنانچه داده ها از اطلاعات قابل تشخيص باشد در نحوه اجراي تصميم موثر خواهد بود. شكل زير خلاصه اين دستيابي را نشان مي‌دهد:
فهرست مطالب:
بخش اول : سيستمهاي اطلاعاتي
مقدمه 1
فصل اول: سيستمهاي اطلاعات مديريت
ـ نگاهي كلي به سيستمهاي اطلاعات مديريت 6
ـ سيستمهاي اطلاعات مديريت چيست؟ 6
ـ دانش و اطلاعات مورد نياز 9
ـ طبيعت داده‌ها، اطلاعات و ارتباطات 11
ـ مديريت اجرايي و سطوح آن 12
ـ ماهيت برنامه‌ريزي و تصميم‌گيي و تكنيكهاي قابل دسترسي آن 14
فصل دوم: سيستمهاي اطلاعاتي و سازمان
ـ سيستمهاي اطلاعاتي و سازمان 17
1) سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس وظايف مختلف سازمان 21
2) سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس عمليات و ساختار مديريتي سازمان 22
ـ سيستم پردازش تراكنشها 23
ـ سيتسم‌هاي اطلاعاتي مديريت 24
ـ سيستم گزارش‌هاي مديريت 28
ـ سيستم اطلاعات پشتيباني تصميم‌گيري 29
ـ سيستم اطلاعاتي مديريت سطح بالا 29
3) سيستمهاي اطلاعاتي بر اساس صورت فيزيكي آنها 30
ـ اجزاي فيزيكي سيستم 30
ـ وظايف پردازشي سيستم 31
فصل سوم: مديريت اطلاعات
ـ مديريت اطلاعات 33
ـ اهميت مديريت اطلاعات 36
ـ دانش MIS 36
ـ مدير و سيستم 37
ـ سيستم اطلاعات مديريت 38
ـ تعريف MIS 38
ـ اجزاي MIS 43
ـ مدلي از MIS 44
ـ ايجاد MIS 47
ـ مسئوليت مديريت در مورد MIS 49
بخش دوم: بررسي سيستم برنامه‌ريزي توليد
فصل چهارم: سيستم برنامه‌ريزي توليد
ـ گذري بر سيستمهاي برنامه‌ريزي توليد 52
ـ زير سيستم ورودي 54
ـ زير سيستم خروجي 55
ـ سيستم اطلاعات حسابداري 55
ـ زير سيستمهاي مهندسي صنايع 57
ـ زير سيستم هوشمند توليد 58
ـ اطلاعات مربوط به كارگران توليد 58
ـ سيستمهاي رسمي 59
ـ سيستمهاي غير رسمي 60
ـ اطلاعات مربوط به تأمين كنندگان 60
ـ زيرسيستم انبارداري 62
ـ اهميت سطح كالاهاي موجود 62
ـ هزينه نگهداري 62
ـ هزينه خريد 63
ـ زيرسيستمهاي كيفيت 64
ـ زيرسيستم هزينه 64
فصل پنجم: سيستم اطلاعاتي توليد
ـ چگونه مديريت از سيستم اطلاعاتي توليد بهره مي‌گيرند 66
ـ سيستمهاي اطلاعاتي و تكنولوژي اطلاعات 67
ـ يك سيستم اطلاعاتي چيست؟ 67
ـ سيستمهاي اطلاعاتي متعارف و غير متعارف 67
ـ يك سيستم اطلاعاتي مبتني بر كامپيوتر چه نوع سيستمي است 68
ـ ساختار و تركيب بندي سيستمهاي اطلاعاتي 70
ـ دسته‌بندي سيستمهاي اطلاعاتي 70
ـ دسته‌بندي بر اساس ساختار سازماني 71
ـ دسته بندي اطلاعات بر اساس عملكردشان 72
ـ دسته بندي اطلاعات بر اساس نوع خدمتي كه ارائه مي‌كنند 72
ـ انواع عمده سيستمهاي اطلاعاتي 73
ـ سيستم اطلاعات مديريت دانش 73
ـ سيستمهاي اطلاعاتي پردازش امور اداري و كاربردي 74
ـ سيستمهاي اطلاعاتي مديريتي 75
ـ معماري اطلاعات 76
ـ سيستمهاي پايه‌گذاري شده بر اساس وب 77
ـ اينترنت 78
ـ اينترانت 78
ـ اكسترانت 79
فصل ششم : بررسي وضعيت برنامه‌ريزي توليد شركت مهپا
ـ بررسي وضعيت فعلي سيستم برنامه‌ريزي توليد 81
شركت مهپا با سيستم برنامه‌ريزي توليد ساخت يافته
بخش سوم: طراحي سيستم برنامه‌ريزي توليد
فصل هفتم: طراحي سيستم برنامه‌ريزي توليد با استفاده از سيستم اطلاعات مديريت
ـ انتخاب موضوع پروژه 86
ـ تشريح محل انجام پروژه 88
ـ تشريح فرآيندهاي صورت گرفته در طراحي سيستم 91
ـ مستندات مورد نياز در طراحي سيستم 102