فایل های دیگر فروشنده

مقاله ای پیرامون سیستم اطلاعات بازاریابی - در حجم 31 صفحه، فرمت فایل ورد

مقاله ای پیرامون سیستم اطلاعات بازاریابی - در حجم 31 صفحه، فرمت فایل ورد، بخشی از متن: یک سیستم اطلاعات بازاریابی مجموعه‌ای از فرایندها و روش‌ها است که به‌منظور تولید، تحلیل، انتشار و نگهداری اطلاعات پیش‌بینی‌شده تصمیم‌های بازاریابی بر اساس یک‌روند منظم و مداوم طراحی‌شده است.

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 701 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 31

حجم فایل:264 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 12,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • بخشی از متن:
    هیچ فعالیت بازاریابی نمی‌تواند در انزوا و جدا از دیگر موارد انجام پذیرد، البته باید این را هم مدنظر قرار داشت که وقتی به این موضوع اشاره می‌کنیم منظورمان این است که همواره نیروهای مختلف داخلی و خارجی، قابل‌کنترل و غیرقابل‌کنترل وجود دارند که همواره در حال اثرگذاری بر روی آن هستند. از این‌ رو به‌منظور اطلاع از اینکه چه نیرویی در حال اثرگذاری بر روی آن است و اثر این نیرو بر روی فرایند بازاریابی چیست، بازاریاب نیاز به جمع‌آوری اطلاعات خود از طریق منابع خودش داشته که در الفبای بازاریابی می‌توانیم بگوییم که وی در حال جمع‌آوری اطلاعات بازار یا تشکیل دادن یک سیستم اطلاعات بازاریابی است.

    یک سیستم اطلاعات بازاریابی مجموعه‌ای از فرایندها و روش‌ها است که به‌منظور تولید، تحلیل، انتشار و نگهداری اطلاعات پیش‌بینی‌شده تصمیم‌های بازاریابی بر اساس یک‌روند منظم و مداوم طراحی‌شده است. یک سیستم اطلاعات می‌تواند به‌صورت عملیاتی، مدیریتی یا استراتژیک برای چندین زمینه مختلف از بازاریابی مورداستفاده قرار گیرد.

    این مجموعه از اطلاعات یک فرایند ادامه‌دار است که اطلاعات را از منابع مختلف جمع‌آوری می‌کند، ضمن ترکیب آن‌ها با یکدیگر آن‌ها را به برای افراد یا بخش‌هایی ارسال می‌کند که مسئول رفع نیازهای نقاط مختلف بازار هستند. اثربخشی سیستم بازاریابی در صورتی ثابت می‌شود که یک سیستم اطلاعات بازاریابی قوی در پشت سر آن قرار داشته باشد و یک مزیت رقابتی قابل‌توجه را در اختیار شرکت یا بنگاه موردنظر قرار دهد. از سیستم اطلاعات بازاریابی نباید انتظارات غیرمعمول داشته باشیم، چراکه اگر به‌صورت غیرمعمول یا غیرمتداول با آن برخورد داشته باشیم و انتظاراتی فراتر از موارد ذکرشده در بالا از آن داشته باشیم، شرکت ممکن است با ریسک و خطراتی که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنم روبرو می‌شود:

    این مجموعه از اطلاعات یک فرایند ادامه‌دار است که اطلاعات را از منابع مختلف جمع‌آوری می‌کند، ضمن ترکیب آن‌ها با یکدیگر آن‌ها را به برای افراد یا بخش‌هایی ارسال می‌کند که مسئول رفع نیازهای نقاط مختلف بازار هستند. اثربخشی سیستم بازاریابی در صورتی ثابت می‌شود که یک سیستم اطلاعات بازاریابی قوی در پشت سر آن قرار داشته باشد و یک مزیت رقابتی قابل‌توجه را در اختیار شرکت یا بنگاه موردنظر قرار دهد. از سیستم اطلاعات بازاریابی نباید انتظارات غیرمعمول داشته باشیم، چراکه اگر به‌صورت غیرمعمول یا غیرمتداول با آن برخورد داشته باشیم و انتظاراتی فراتر از موارد ذکرشده در بالا از آن داشته باشیم، شرکت ممکن است با ریسک و خطراتی که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنم روبرو می‌شود:

    ۱- برخی از فرصت‌ها ممکن است از دست بروند.
    ۲- ممکن است شرکت از برخی تغییرات در حال جریان در بازار یا اعمال رقبا بی‌اطلاع بماند.
    ۳- جمع‌آوری اطلاعات به‌منظور تجزیه‌وتحلیل ممکن است در طی چندین دوره زمانی مختلف با مشکل مواجه شود.
    ۴- تصمیمات و طرح‌های بازاریابی ممکن است به‌صورت صحیح قابل بازبینی نباشند.
    ۵- فرایند جمع‌آوری اطلاعات ممکن است ازهم‌گسیخته و بی‌ارتباط باهم باشد.
    ۶- مطالعات پیشین ممکن است به صورتی ساده و قابل‌دسترس حفظ و نگهداری نشوند.
    ۷- در صورت نیاز به یک مطالعه جدید ممکن است دچار وقفه‌های زمانی شویم.
    ۸- اعمال و رفتار ما به‌جای پیش بینانه بودن، ممکن است حالت ارتجاعی و واکنشی در برابر تغییرات بازار به خود بگیرند.
    مجموعه نیازهای اطلاعاتی بخش بازاریابی می‌تواند از طریق یک شبکه اطلاعات بازاریابی تعیین‌شده و به آن‌ها پاسخ داده شود که شامل سه بخش می‌شوند:
    ۱- نظارت مستمر فرایندی است که توسط آن تغییرات بازار به‌طور منظم رصد می‌شود.
    ۲- تحقیقات بازار به‌منظور کسب اطلاعات در رابطه با موضوعات مختلف بازاریابی مورداستفاده قرار می‌گیرد.
    ۳- ذخیره‌سازی اطلاعات شامل نگهداری تمام اشکال مختلف اطلاعات از سوابق شرکت می‌شود، که البته این مورد شامل اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق رصد منظم بازار و همچنین تحقیقات بازار هم می‌شود.
    وابستگی به منابع یک بنگاه و همچنین پیچیدگی نیازهای آن ممکن است موجب شود که یک شبکه اطلاعات بازاریابی (MIS) به‌صورت کاملاً کامپیوتری یا غیر کامپیوتری فعالیت بکند. اجزاء ترکیبی یک سیستم خوب و مناسب اطلاعات بازاریابی ثبات، تمامیت و نظم و ترتیب آن است. طرح‌های بازاریابی باید بر مبنای اطلاعات کسب‌شده از شبکه اطلاعات اجرا شود.

    یک سیستم اطلاعات بازاریابی مزایای بسیار زیادی را ارائه می‌کند :
    ۱- جمع‌آوری اطلاعات سازمان‌دهی شده.
    ۲- یک‌چشم انداز وسیع.
    ۳- نگهداری اطلاعات هم.
    ۴- اجتناب از رخداد بحران.
    ۵- برنامه‌های بازاریابی هماهنگ
    ۶- سرعت در به دست آوردن اطلاعات کافی برای تصمیم‌گیری.
    ۷- اطلاعات موردنظر طی چند دوره جمع‌آوری و نگهداری می‌شود.
    ۸- توانایی انجام تجزیه‌وتحلیل هزینه-فایده.
    نکات منفی در رابطه با استفاده از سیستم اطلاعات بازاریابی زمان آغازین طولانی برای راه‌اندازی آن و هزینه نیروی کار پیچیدگی راه‌اندازی یک سیستم اطلاعات است. بازاریابان در این رابطه اغلب از این شکایت دارند که اطلاعات کافی برای راه‌اندازی این سیستم در اختیار ندارند، یا اطلاعات درست در اختیار ندارند یا اینکه حجم اطلاعات غلط و نادرست آن‌ها بسیار زیاد است. راه‌حل کارا و مؤثر در این رابطه استفاده از یک سیستم اطلاعات بازاریابی است.

    فهرست مطالب:
    مقدمه
    بازاریابی
    کارکرد 9
    ارکان بازاریابی 9
    تفاوت بازاریابی با تبلیغات 9
    تفاوت بازاریابی با فروش 10
    انواع بازاریابی 10
    بازاریابی صنعتی و مصرفی 10
    تأثیر تکنولوژی در بازاریابی 12
    دانش بازاریابی در ایران 12
    نسل‌های بازاریابی 12
    بازاریابی اجتماعی 13
    سیستم های اطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی 15
    سيستم اطلاعاتي بازاريابي 16
    اطلاعات بازاريابي : 17
    سيستم هاي سوابق داخلي : 18
    بانك اطلاعاتي بازاريابي 18
    سيستم هاي اطلاعاتي رقابتي 18
    سيستم هاي ويژه برقراري تماس با مشتري : 19
    مدل هاي سيستم اطلاعات بازاريابي: 19
    مدل سيستم اطلاعات بازاريابي كاتلر 19
    مدل مفهومي آشيل و جوبر 19
    عوامل تاثيرگذار در طراحي سيستم اطلاعات بازاريابي 20
    نتيجه گيري 20
    اهداف سیستم‌های اطلاعات بازاریابی 23
    تعریف سیستم‌های اطلاعات بازاریابی 24
    طبقه‌بندی سیستم‌های اطلاعات بازاریابی 25
    سیستم‌های اطلاعات بازاریابی مدیریتی 25
    سیستم‌های اطلاعات بازاریابی عملیاتی 25
    سطوح استراتژي و خرده سيستم‌هاي مشابه آن در MKIS 27
    منابع 29



    برچسب ها: بازاریابی ارکان بازاریابی
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود، پروژه، مقاله، و....
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی سایت: وبتینا