برنامه‌ریزی منابع سازمانی شامل طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی است که به بهبود عملکرد یک سازمان منتهی می‌شود و تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان را در یک سیستم نرم‌افزاری و در قالب یک بانک اطلاعاتی بصورت پیوسته، منظم و دقیق مدیریت می‌نماید.ERP به معنای مدیریت برنامه‌ریزی منابع سازمان یا 4M (Man, Machine, Material, Money) (مواد، ماشین آلات، پول و نیروی انسانی) می‌باشد و به سازمانها و شرکتها کمک می‌نماید تا فرایند دقیق برنامه‌ریزی کلیه منابع سازمان را در جهت کاهش هزینه و افزایش درآمد مدیریت نمایند. تعاریف دیگری نیز از ERP وجود دارد [۱]. ERP بر پایه سیستم هایبرنامه‌های کاربردی تهیه شده است که شامل چندین برنامه کاربردی است که بصورت یکپارچه همه فعالیت‌های داخلی یک سازمان را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان مدیریت می‌کند. این فعالیت‌ها می‌تواند بازهٔ وسیعی از مدیریت فروش، مدیریت تأمین، مدیریت تولید، مدیریت کیفیت، مدیریت انبار، مدیریت لجستیک، مدیریت نگهداری و تعمیرات، مدیریت پروژه، مدیریت مالی، مدیریت قیمت تمام شده، مدیریت منابع انسانی و مدیریت مهندسی را شامل شود. در واقع ERP، سامانه‌ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی است.
فهرست مطالب:
مقدمه 6
تاریخچه پیدایش ERP 7
سامانه‌ای با نگاه مداوم و احساس یکنواخت در طول تمامی ماژولها 8
ماژولها 9
ساخت و تولید 9
خدمات ساخت سفارشی 13
خدمات حمایتی و حفاظتی 14
مزایا 15
بطور کلی موارد زیر از مزایای ERP هستند: 15
مضرات 16
محدودیت‌های ERP 16
برنامه ريزي منابع سازماني (ERP ) 18
ERP 18
مزایا ي ERP : 21
چالشها ي ERP: 23
ERP چیست ؟ 23
مفهوم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) 24
چرا سیستم های ERP در رسیدن به اهداف شکست میخورند؟ 25
ERP در تجارت و کسب و کار 29
تعهد و پشتبانی مدیریت عالی رتبه 43
تغییر مدیریت 43
مدیریت پروژه 43
بازسازی روند کسب و کار و سفارشی سازی سیستم 43
آموزش 44
ترکیب بندی تیم ERP 44
مشاوره ی انتخاب و رهبری 44
بازسازی گزارش دهی مدیریت 48
انتخاب ERP 50
تیم پروژه 52
کمبود تجربه برای رهبری 53
روابط مشاوره 54
شیوه آموزش 55
پس از اجرا 56
تاخیر "آغاز به کار" 57
افزایش دور از انتظار حجم کارها 57
مزایای محدود برای DLCs 58
CEO جدید و آغاز ERP 59
انتخاب ERP 62
تیم نیروی کار پروژه 62
کمبود ظرفیت در تیم T/F 63
فرآیند استانداردسازی 63
چالش های پیاده سازی 64
آموزش کاربران 65
مدیریت پروژه تاثیرگذار 65
فرآیند اجرایی کسب‌و‌کار یکپارچه و سریعتر 66
بهبود ارتباطات 66
منحنی آموزش 67
افزایش حجم کاری برای کارکنان IT 67
نیاز برای گزارش دهی مدیریت 68
تغییرات مدیریت 74
برنامه ریزی ارتباطات 75
روابط مشاوران 76
یکپارچه سازی سیستم های ERP 76
مقایسه متون و موارد یافته شده 78
مزایای ERP 83
مزایای سیستم جامع برنامه ریزی منابع سازمان بهینه: 84
معماری ERP 90
مختصری در مورد MRPو MRPII از زیرسیستمهای ERP 91
ورودی ها : 91
خروجی ها : 91
مزایا : 92
معایب : 93
منابع 96