مقدمه: خريد اينترنتي مبتنی بر اینترنت است،این امکان را به مشتریان می دهد تا برای جستجوی اطلاعات و خرید کالا و خدمات از طریق ارتباط مستقیم با فروشگاههای اینترنتی اقدام کنند. باید خاطرنشان کرد که خرید به صورت اینترنتی براساس تجربه واقعی از خرید کالا نیست،بلکه براساس ظواهری مانند تصویر، شکل، اطلاعات کی