فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: تجارت الكترونيك چيست وچه مزايايي دارد؟
مقدمه
مبادله الكترونيكي داده ها
فوائد مبادله داده ها
محور مبادله الکترونیکی داده ها
اجزاي مبادله داده ها
اینترنت و تجارت الکترونیک از طریق اینترنت
زیرساختار فنی انجام تدارکات دولت ها
انجام تداركات از طريق تجارت الکترونیک
مزاياي تجارت الكترونيك از ديدگاه دولت
مزاياي تجارت الكترونيك از ديدگاه فروشندگان
مدل فرايند تجارت الكترونيك
گردش كار و تجارت الکترونیک
تاثير تجارت الكترونيك بر فرايند توليد ومديريت توليد
تعاریف تجارت الکترونیک از دیدگاه دانشمندان
تعریف گروه کاری فناوری از تجارت الکترونیک
چهارچوب هاي نظری تجارت الکترونیک
فصل دوم: امنيت وپرداخت
كارت اعتباري
امنيت شبكه
خريد زيركانه با كارت اعتباري
روشهاي ديگر پرداخت
معاملات امن اينترنتي
ویژگی ها و خواص معاملات امن اينترنتي
چگونگی انجام خرید و فروش در تجارت الکترونیک
گامهاي اصلي براي تبديل به فروشنده اينترنتي
پول نقد الکترونیکی
چالشهاي پول نقد الكترونيكي
نتيجه گيري
فصل سوم: قوانین و مقررات در تجارت الکترونیک
قانوني بودن تجارت الكترونيك
توافقات تجارت الكترونيك
حقوق بين المللي در تجارت الكترونيك
سندها در تجارت الكترونيك
قوانين در تجارت الكترونيك
نتيجه گيري
فصل چهارم: اينترنت وتجارت الكترونيك
تاريخچه اینترنت و تجارت الکترونیک
چگونگی عرضه اطلاعات
سطوح تماس با اينترنت
آدرس های اینترنتی
اینترنت و اکسترانت ها
ابزارهای اجرایی و عملیاتی
مبادله الکترونیک داده ها
پست الکترونیکی
ابزارهای اینترنتی
دلايل بهره برداري از اينترنت در تجارت الكترونيك
طراحي پایگاه تجاری
ده فرمان براي طراحي سايتي كه مشتري را فراري مي دهد
بازاريابي
چرخه ژنريك تجارت
نتيجه گيري
فصل پنجم: ارتباط گمرک با تجارت الکترونیکی
آمادگی الکترونیک، پیش شرط تحقق تجارت الکترونیک
لزوم توجه به گمرک الکترونیک
پی نوشت
منابع و مآخذ