فصل اول : كليات تحقيق
مقدمه
بيان مسأله
اهميت وضرورت تحقيق
اهداف تحقيق
پيشينه تحقيق
تعريف واژه ها واصطلاحات
سئوال هاي اساسي تحقيق
فرضيه هاي تحقيق
متغيرهاي تحقيق
روش انجام تحقيق
محدوديتهاي تحقيق
قلمرو تحقيق
فرايند تحقيق
فصل دوم : ادبيات تحقيق
بخش اول : مفاهيم وتاريخچه بهره وري
مقدمه
مفاهيم و رويكردهاي اوليه بهره وري
تاريخچه پيدايش وتحول مفهوم بهره وري
فهـــرست
تعاريف بهره وري
تعاريف فراگير برمفاهيم بهره وري
اندازه گيري بهره وري
روشهاي اندازه گيري
مدل هاي اندازه گيري بهره وري
مرحله ارزيابي بهره وري
مرحله برنامه ريزي بهره وري
شاخص هاي اندازه گيري بهره وري
سطوح اندازه گيري بهره وري
بخش دوم : بررسي ديدگاههاي نظري
نظرات صاحب نظران مديريت
بخش سوم :ارائه چارچوب نظري تحقيق
عوامل مؤثر در افزايش بهره وري منابع انساني
عوامل فردي
عوامل شغلي
عوامل سازماني
عوامل محيطي
فهـــرست
بخش چهارم : مدل رياضي تصميم گيري چند شاخصه
مفاهيم كلي تصميم گيري چند معياره
مدل تصميم گيري چند هدفه MODM.
مدل تصميم گيري چند شاخصه MADM
انواع روشهاي MADM
مدل هاي جبراني
مدل هاي غير جبراني
مدل تصميم گيري MADM
فصل سوم : روش تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
جامعه آماري
اعتبار ( روايي) پرسشنامه
پايايي پرسشنامه
روشهاي آماري تجزيه وتحليل داده ها
فهـــرست
آزمونهاي پارامتري آماراستنباطي
آزمون t
تحليل واريانس
فصل چهارم : تجزيه وتحليل داده ها
مقدمه
يافته هاي سوالهاي تحقيق
مدل تصميم گيري چند شاخصه
اولويت بندي فرضيه هاي تحقيق
فصل پنجم : بحث ونتيجه گيري
خلاصه تحقيق
تفسير نتايج تحقيق
پيشنهادات كاربردي
پيشنهادات براي تحقيقات آينده
منابع ومأخذ:
منابع فارسي
منابع خارجي
پيوستها :
محاسبات جداول ماتريسي مدل
پرسشنامه 1
پرسشنامه 2