مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و ادبیات آماده پایان نامه؛ رفتار شهروندی سازمانی، این فایل حاوی 56 صفحه از ادبیات آماده و پیشینه تحقیق درباره رفتار شهروندی سازمانی است که برای فصل 2 یک پایان نامه کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گرفته است.

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1193 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: DOCX

تعداد صفحات: 56

حجم فایل:1,792 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 14,900 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
1 0 گزارش
  • این فایل حاوی56 صفحه از ادبیات آماده و پیشینه تحقیق درباره رفتار شهروندی سازمانی است که برای فصل 2 یک پایان نامه کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گرفته است.

    فهرست مطالب:
    2-1) رفتار مدنی سازمانی
    2-1-1) تاریخچه و تعاریف رفتار مدنی(شهروندی) سازمانی
    2-1-2) مفهوم رفتار مدنی سازمانی 
    2-1-3) تعریف رفتار مدنی سازمانی
    2-1-4) ابعاد و حیطه های رفتار مدنی سازمانی
    2-1-5) چارچوبهای نظری رفتار مدنی سازمانی
    2-1-6) ويژگيهاي رفتار شهروندي سازماني                                                     
    2-1-7) ابعاد رفتار مدنی (شهروندی)
    2-1-8) انواع رفتار مدنی سازمانی
    2-1-9) ابعاد جهانی رفتار مدنی سازمانی
    2-1-10) ابعاد محلی رفتار مدنی سازمانی
    2-1-11) عواملی که شهروندی کارکنان را ارتقاء و پرورش می دهند    
    2-1-12) عوامل مؤثر بر توسعه رفتار شهروندی سازمانی
    2-1-12-1) نقش عوامل ساختاری در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی
    2-1-12-2) نقش عوامل رهبری در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی
    2-1-12-3) نقش عوامل فرهنگی در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی
    2-1-12-4) نقش عوامل شخصیتی در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی
    2-1-12-5) نقش عوامل ارزشی در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی 
    2-13) سياستهاي تشويق رفتار مدنی(شهروندی)
    2-13-1) گزينش و استخدام 
    2-13-2) آموزش و توسعه 
    2-13-3) ارزيابي عملکرد و جبران خدمات 
    2-13-4) سيستم هاي غيررسمي 
    2-14) عوامل تأثیرگذار بر رفتار مدنی (شهروندی) سازمانی 
    تحقیقات داخلی
    تحقیقات خارجی
    منابع فارسی
    منابع غیر فارسی



    برچسب ها: مبانی نظری ادبیات آماده پایان نامه رفتار شهروندی سازمانی مبانی نظری رفتار شهروندی دانلود پایان نامه پایان نامه مدیریت دانلود تحقیق تحقیق رشته مدیریت رفتار شهروندی
  • بخشی از متن:
    هر چند که اولین بار واژه رفتار مدنی سازمانی به وسیله اورگان و همکارانش در سال 1983 به کار گرفته شد، ولی قبل از او افرادی همچون «کتز» و «کاهن» با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و «رفتارهای نوآورانه و خودجوش» در دهه هفتاد و هشتاد میلادی و قبل¬تر از آنها، «چستر بارنارد» با بیان مفهوم «تمایل به همکاری» در سال 1983 میلادی، این موضوع را مورد توجه قرار دادند )پودساکف، 2000) . ابعاد "رفتار نوآورانه و خود جوش"  که به وسیله کتز ارائه گردیده، عبارتند از: همکاری با دیگران، حفاظت سازمان، ایده¬های سازنده داوطلبانه، خودآموزشی و حفظ نگرش مطلوب به سازمان. البته بعد از ابداع این مفهوم توسط اورگان و همکارانش، صاحبنظران مختلف با بکاربردن مفاهیمی همچون «رفتار فرانقشی» (ون داین، کامینگز و پارکز؛ 1995 میلادی)، «رفتار سازمانی مددکارانه» (بریف و موتو ویدلو؛ 1986 میلادی، جورج و بتنهاوسن؛1990 میلادی، اوریلی و چاتمن؛1986 میلادی)، «خودجوشی سازمانی» (جورج و بریف؛1992، جورج و جونز؛1997) و «عملکرد زمینه¬ای» (بورمن و موتو ویدلو؛ 1993 میلادی، بورمن، وایت و دورسی؛ 1995میلادی و موتو ویدلو و ون اساتر؛1994میلادی) در طول دو دهه به تبیین این موضوع پرداخته¬اند   )پودساکف، 2000).

    از جمله مفاهیم دیگری که در حوزه رفتار مدنی سازمانی مطرح است، مفهوم رفتار مدنی کارکنان می¬باشد که به عنوان اقدامات مثبت بخشی از کارکنان برای بهبود بهره¬وری و انسجام در محیط کار، فراتر یا ماوراء وظایف و الزامات شغلی و سازمانی تعریف شده است.
     رفتار مدنی مدیریت به عنوان مکمل رفتار مدنی سازمانی، مفهوم دیگری است که بیانگر سازگاری بین اقدامات مدیریت و هنجارهای رایج در محیط کار می¬باشد. «راندی هودسن» در سال 2002 پژوهشی در خصوص رفتار مدنی مدیریت و تأثیر مثبت آن بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین کاهش تضاد بین کارکنان با یکدیگر و مدیران انجام داده است.
    «بیز» رفتار مدنی مدیریت را سازگاری بین اقدامات مدیریتی و هنجارهای متداول محیط کاری تعریف می-کند.«اورگان» رفتار مدنی کارکنان را بعنوان اقدامات مثبت بخشی از کارکنان برای بهره¬وری و همبستگی و انسجام در محیط کاری می¬داند که ورای الزامات سازمانی است (هودسن، 2004)  .
  • فرمت پروژه در قالب فایل WORD و قابل ویرایش است
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود، پروژه، مقاله، و....
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی سایت: وبتینا