مقدمه:هر چند عصر ما عصر تغيير و تحولات شتابنده و دور از انتظار است و دورانب كارگيري شيوه هاي سنتي انسان متحول شده و در قالب نظامهاي هوشمند و خبره، سازمانهاي يادگيرنده و غيره قرار گرفته است و جهاني شدن غوغا ايجاد كرده، اما نتوانسته كار با نيروي انساني...