مقدمه امروزه در اغلب شركت ها سيستم كنترل كيفيت كه وظيفه اصلي آن اطمينان دادن نسبت به كاركرد محصول نهايي و خدمات پس از فروش است موجود مي¬باشد. شركتهاي متعددي بر روي توسعه دادن بهبود فرايند طراحي و نوآوري محصول متمركز شده¬اند تا بتوانند محصولات بهتري ن...