چطور جذاب سخنرانی کنیم؟
یکی از مهم‌ترین اصولی که برای یک سخنرانی جذاب وجود دارد این است که بتوانیم به مخاطب دلیلی بدهیم که به صحبت ما گوش کند. در بسته جامع سخنرانی و فن بیان نیز بارها در مورد این موضوع صحبت کردیم و در این فیلم از مجموعه فیلم‌ها و آموزش‌های تکنیک‌های سخنرانی در این مورد صحبت می‌کنیم که چطور می‌توانیم جذاب سخنرانی کنیم و چه کار کنیم که وقتی مخاطبان دوست ندارند سر به تن ما باشد، سخنرانی جذابی ارائه کنیم…
به نام خدا
سلام
امیدوارم که حالتان خوب باشد.
امروز میخواهم در مورد یک موضوع بسیار بسیار مهم در سخنرانی صحبت کنم. در بسته جامع سخنرانی و فن بیان راجع به این موضوع صحبت کردیم که اگر مخاطب به هر دلیلی احساس کند که صحبت ما ربطی به خودش ندارد، و احساس کند که آن چیزی که ما میگوییم دلیلی ندارد که به آن توجه کند، کار ما بعنوان یک سخنران تمام است.
و مطمئنا هیچ کدام از ما دوست نداریم که در حال صحبت باشیم و ببینیم که کار ما بعنوان یک سخنران تمام است.
عدهای دارند برای خودشان صحبت می کنند!
عدهای دیگر دارند موبایلشان را چک می کنند!
دو نفر دیگر دارند (با شوخی) پشت کله نفر جلویی میزنند!
و عملا هیچ کسی به صحبت ما توجه نمی کند، عده ای دارند لحظه شماری می کنند که زمان به پایان برسد و به سراغ کار و زندگی خودشان بروند.
خب! اینها اتفاقات وحشتناکی است برای یک سخنران و مسلما هیچ کسی دوست ندارد این اتفاق برایش رخ بدهد.
اما گاهی اوقات رفتارهای ما دقیقا به گونه ای است که اینگونه اتفاق برای ما رقم می خورد!
و این اتفاق اصلا اتفاق خوبی نیست.
اجازه بدهید چند مثال برایتان بزنم:
سال گذشته بود، تعطیلات ۲۲ بهمن، و مصادف شده بود با روز چهارشنبه و عصر روز سه شنبه تعداد زیادی از افراد می خواستند به مسافرت بروند چرا که چهارشنبه تعطیل بود و پنج شنبه و جمعه هم که تعطیلات کاری آنها بود و آنها می خواستند به یک مسافرت چهار روزه بروند و استراحت بکنند.
خب! یک شرکت خصوصی از من برای یک سخنرانی دعوت کرده بود و از دو ماه قبل از آن هم زمان آن را مشخص کرده بود.
و جالب است که بدانید زمان سخنرانی من بعد از ساعت کاری در روز سه شنبه بود!
در تاریخ ۲۱ بهمن ماه!
یعنی تمام آن افرادی که می خواستند به مسافرت بروند باید منتظر می ماندند و “جناب سخنران” که از او متنفرند که بنده باشم تشریف بیاورند و صحبت شان را انجام بدهند و بعدا به مسافرت بروند.
خب! مسلما مشکلات زیادی برای آنها پیش خواهد آمد.
مثل این که: همسرشان ناراحت شود!
مثل این که: در ترافیک بمانند!
و خیلی از اتفاقات دیگر رقم بخورد
و یا به تاریکی بخورند و خیلی چیزهای دیگر…
خب! مثال دوم:
فردی بود در دوره استادی، از شرکت کننده های دوره ی استادی و تخصص او در دوربین های مداربسته بود و قرار بود بیاید در کلاس های استادی و راجع به دوربین های مداربسته صحبت کند که به درد هیچکدام از شرکت کننده ها نمی خورد.
چه دلیلی دارد که شرکت کننده ها به این صحبت گوش دهند؟
و تعدادی مثال دیگر که در ادامه به شما خواهم گفت.
اکنون سوال بزرگ اینجاست:
ما یک موضوعی داریم که مخاطب احساس می کند این موضوع به دردش نمی خورد و لزومی ندارد که به این موضوع توجهی بکند و ما می خواهیم توجه مخاطب را به این موضوع جلب بکنیم.
باید به مخاطب بگوییم به این دلیل باید به صحبت ما گوش بکنی
در حقیقت یک دلیلی ارائه می دهیم که جناب مخاطب این “دلیل” گوش دادن به صحبت ماست
و اگر به صحبت ما گوش بدهی این اتفاق ها رقم می خورد.
من اینجا میخواهم چند مثال بزنم و امیدوارم که این مثال ها کمک بکند که شما در هر صحبتی بتوانید به خوبی از این ایده استفاده بکنید.
در همان مثال وحشتناک که در برنامه ۲۱ بهمن ماه بود و به تعطیلات ۲۲ بهمن می خورد و داستان های دیگر …
اولین کاری که من انجام دادم این بود:
وقتی وارد آن کلاس شدم، تعدادی آدم عصبانی بودند
یک جمع ۲۱ نفره بودند که به جرأت می توانم بگویم ۲۰ نفرشان عصبانی بودند و آن یک نفر دیگر هم داشت با تلفن صحبت می کردو احتمالا تلفنش که تمام می شد به جمع عصبانی ها می پیوست!
۲۰ نفر آدم عصبانی که لحظه شماری می کردند من خرابکاری کنم! تپق بزنم!
و به هر دلیلی دوست داشتند به حرف من گوش ندهند!
حالا موضوع بحث چه بود؟ “افزایش فروش و مشتری مداری به کمک فن بیان”
و خبر بد:
اینکه آنها حقوقشان ثابت بود!
یعنی اگر فروششان ده برابر هم می شد هیچ تغییری در زندگیشان رخ نمی داد بلکه فقط زحمتشان بیشتر شده بود.
پس یک زمان بد
و یک موقعیت شغلی بد
این دو تا با هم کار من سخنران را فوق العاده سخت می کند.
خب! کاری که من انجام دادم و به لطف خدا جواب خوبی هم گرفتم این بود:
اولین جمله ای که گفتم این بود، گفتم: [دوستان میدانم الان زمانی هست که هیچکدام از ماها دوست نداریم که سر کلاس باشیم و مشغول یادگیری باشیم، قطعا دوست داشتیم که برویم و استراحت کنیم یا به مسافرتمان برسیم و من برای شما یک پیشنهاد دارم و اگر اجازه بدهید سرعت یادگیری را مقداری بالاتر ببرم و کلاس را یک ساعت زودتر به پایان برسانم]
به محض اینکه این را گفتم به یک مرتبه حالت همه عوض شد و جا خوردند!
عجب! مثل اینکه این سخنران هم خودش با ما همراه است! و داستان آنقدرها هم که فکر میکردیم بد نیست.
خب! اتفاق خوب اول رقم خورد
اتفاق دوم:
باید حرفی را که زده بودم عملی میکردم.
همان لحظه هم مسئول آموزش نشسته بود
سریع گفتم: اجازه میدهید چهل پنجاه دقیقه زودتر کلاس را تمام کنیم؟ اگر به سرفصلها رسیدیم؟!
و ایشان هم چارهای نداشتند و مجبور بودند بگویند: بله!
و ایشان هم گفتند بله و من کارم را آغاز کردم.
پس آن مشکل اول از بین رفت
و دیگر من یک آدم بدجنسی نبودم که تعطیلات آنها را خراب کرد
بلکه من کسی بودم مثل خودشان که تازه کمک کردم که این مشکل رفع شود.
مسئله دوم چه بود؟
مسئله دوم این بود که: آنها هیچ دلیلی نمیدیدند که درآمدشان افزایش پیدا کند یعنی در اصل درآمد شرکت افزایش پیدا کند چون حقوقشان ثابت بود.
خب! در اولین اسلایدها هم توضیح دادم که:
چرا ما باید کاری بکنیم که فروش بیشتر شود؟ در صورتیکه حقوقمان ثابت است!
من این مسئله را از قبل پرسیده بودم که حقوق کسانی که در آن جلسه هستند ثابت است یا پورسانتی؟
که متوجه شدم حقوق آنها ثابت است.
بنابراین آمدم و کاملا برایشان توضیح دادم که:
در این وقت مختصری که اینجا هستید شما ترفندهایی را یاد میگیرید که خیلی راحت می توانید درخواست افزایش حقوق بدهید یا هر جای دیگری که بخواهید بروید کار کنید آنها با علاقه شما را میپذیرند چون مهارت هایی را بلدید که اکثر کارمندهای معمولی بلد نیستند!
پس من با این دو ترفند، موضوعی را که آنها کاملا نسبت به آن بیگانه بودند و بعضا متنفر بودند را تبدیل کردم به موضوعی که آنها پنجاه دقیقه اضافهتر از آن چهار ساعت حضور داشتند و ماندند و سوالاتشان را پرسیدند و نکات را با هم بررسی کردیم.
برچسب ها:
جزوه چگونه جمع سخنرانی کنیم