این مقاله پس از تعریف رضایت شغلی و معرفی انواع آن، به بررسی عوامل مؤثر بر رضايت شغلي از قبيل حقوق و دستمزد، امنيت شغلي، ماهيت شغل، ابهام و تضاد نقش و ... مي‌پردازد. در ادامه روش‌ها و ابزارهاي سنجش رضايت شغلي، مقياس‌هاي سنجش رضايت شغلي و در نهايت نتايج و پيامدهاي رضايت كاركنان را مورد بررسي قرار مي دهد. مقاله عوامل مؤثر بر رضايت شغلي و روش‌هاي سنجش رضايت كاركنان به همراه منابع و مأخذ آن، در قالب فایل word تنظیم شده است.
فهرست مطالب:
1- تعريف رضايت شغلي
2- انواع رضايت شغلي
3- مفهوم چندبعدي رضايت شغلي
4- تفاوت رضايت شغلي و انگيزش
5- روش‌هاي ابراز نارضايتي
6- نتايج و پيامدهاي رضايت شغلي
6-1- عملكرد (بارآوري)
6-2- غيبت
6-3- جابجايي (ترك خدمت)
6-4- سلامت كاركنان
6-5- رضايت از زندگي
6-6- پرخاشگري
6-7- رفتار ضد توليدي
6-8- رضايتمندي مشتريان
6-9- ديگر پيامدها
7- عوامل مؤثر بر رضايت شغلي
7-1- حقوق و دستمزد
7-2- امنيت شغلي
7-3- ماهيت شغل
7-4- ابهام و تضاد نقش
7-5- سرپرستي
7-6- روابط با همكاران
7-7- مشاركت
7-8- عدالت سازماني
7-9- ويژگي‌هاي شخصيتي
7-10- فرصت براي ارتقاء و پيشرفت
7-11- سطح هدف
7-12- وجهه و اعتبار شغل
7-13- تفكر مثبت
7-14- شرايط مادي كار
7-15- فرهنگ سازماني
7-16- استرس شغلي
7-17- راهنمايي و مشاوره شغلي
7-18- ويژگي‌هاي جمعيتي
7-19- ساختار سازماني
7-20- شبكه ارتباطات
7-21- عوامل محيطي
8- روش‌هاي سنجش رضايت شغلي
9- ابزارهاي سنجش رضايت شغلي
10- مقياس‌هاي سنجش رضايت شغلي
10-1- شاخص توصيفي شغل (JDI)
10-2- پرسشنامه رضايت شغلي مينه‌سوتا (MSQ)
10-3- شاخص رضايت شغلي «بري‌فيلد» و «روث»
10-4- پرسشنامه رضايت شغلي «دانت»
10-5- مقياس SRA
10-6- مقياس «مورس»
10-7- مقياس شغل به گونه كلي (JIG)
11- منابع و مآخذ
برچسب ها:
رضایت شغلی رضایت کارکنان روش‌هاي سنجش رضايت شغلي نتايج رضايت شغلي انواع رضایت شغلی روش‌هاي ابراز نارضايتي نتايج رضايت شغلي حقوق و دستمزد امنيت شغلي