خانه » علوم انسانی » مدیریت » نمایش فایل
فایل مبانی نظری و پیشینه رفتار کاری ضد تولید
فروشنده فایل
فروشنده فایل
کد کاربری 333سایر فایل ها

فایل مبانی نظری و پیشینه رفتار کاری ضد تولید

نمونه فایل مبانی نظری و پیشینه رفتار کاری ضد تولید در قالب فایل ورد با قابلیت ویرایش متن،تعداد صفحات 33 صفحه مناسب جهت استفاده دانشجویان و محققان رشته مدیریت

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1612 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: DOCX

تعداد صفحات: 33

حجم فایل:100 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 12,500 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
1 0 گزارش
  • بخشی از متن:
    نيروي انساني پایه اصلی هر سازمان است، به بیان دیگر، فاکتور اساسی بقای هر سازمان، انسان هایی هستند که در آن مشغول به فعالیت هستند و به همین خاطر شناخت انسان براي مديريت اثربخش آن ضروري است. رفتار سازماني يا به عبارت دیگر رفتار انساني در سازمان تلاش‌هاي نظام‌مند براي شناخت و درك رفتار انسان در سازمان است تا با كنترل رفتار و استفاده از آن، تحقق اهداف سازماني امكان پذير شود. شناخت علل رفتار و چگونگي به كارگيري رفتارها در جهت اهداف سازماني مسئله بنیادی در مديريت رفتار سازماني است. در این فصل به بررسی ادبیات مربوط به رفتارهای کاری غیر مولد می پردازیم.

    رفتارهای کاری غیر مولد کارکنان
    درمبحث رفتار سازماني و مديريت منابع انساني، تحقيقات بر روي هماهنگی فرد ـ سازمان و فرد ـ شغل و يا تطابق بين ويژگي‌هاي شخصيتي افراد و خصوصیات شغل و سازماني كه در آن مشغول به خدمتند، رایج گرديده است (ادوارد ، 1991؛ کریستف ، 1996؛ وربل و جانسون ، 2001؛ به نقل از بهری ، 2009). هماهنگی در محيط كار به عنوان ميزان هماهنگی میان فرد و محيطي كه در آن مشغول به خدمت است، اخيراً توجه قابل ملاحظه‌اي را در ميان محققان سازماني قرار گرفته است. (کبل و جاج ، 2003). تطابق بين فرد و سازمان، به عنوان تناسب بين ارزش‌هاي فرد و سازماني كه در آن مشغول به کار است (اریلی ، 1991). تطابق بين فرد و گروه، كه به سازگاري بين فرد و گروه تیم همکاران اشاره دارد (کریستف، زیمرن و جانسون ، 2005). و تناسب میان فرد و شغل، به عنوان تناسب بين خصوصیات شخص و ويژگي‌هاي شغلي كه فرد در آن مشغول به خدمت است، تعريف شده‌اند (کریستف و همکاران، 2005). رفتارهاي مدني سازماني شامل رفتارهاي اختياري و ارادي براي انجام فعاليت‌هاي فرا شغلي، كمك به ديگران و حمايت از قوانين و روش‌هاي انجام كار است (نعامی، 1381). رفتارهاي ضد توليد كه در نقطه روبروی رفتارهاي مولد برای دستيابي به اهداف سازمان ایفای نقش میکنند به عنوان رفتارهاي عمدي با هدف آسيب رساندن به سازمان، نیروی انسانی  سازمان و يا هر دوي آنها تعريف مي‌شوند (اسپكتور و فاكس، 2005). تحقيقات سازماني نشان مي‌دهند كه افراد در سازمان‌هايي موثرترند كه به آنها فضا داده می شود ازقابلیت هایشان بهترين استفاده را ببرند و محيط كار منطبق باویژگیهای فردی آن‌ها باشد (کریستف، 1996؛ منگمری، 1996). آرجریس (1957؛ به نقل از کریستف، 1996) بر این باور است  كه رفتار سازماني كاركنان از تعامل بين فرد و سازمان ناشي مي‌شود. عدم تطابق و ناسازگاري زياد بين فرد و محيط شغلي‌اش مي‌تواند افراد را بي‌انگيزه و منزوي نمايد. تحقيقات ثابت کرده است  كه هماهنگی در محيط كار پيامدهاي مثبتي از جمله استرس كمتر (چسني و روزنمن، 1980؛ ايوانسويچ و متسن، 1982)، رضایت شغلي و تعهد سازماني بالاتر (چتمن، 1991؛ اریلی و چتمن، 1991) و انگیزش بیشتر (پوسنر، 1992) به دنبال دارد. علاوه بر اين هماهنگی در محل كار باعث افزايش رفتارهاي مدني سازماني (دیویس، 2006) شده و با عملکرد بهتر نیز رابطه دارد (کریستف، زیمرن و جانسون، 2005). واگل و فلدمن (2009) نیز تاثير انواع هماهنگی بر عملكرد درون نقش، رفتارهاي مدني سازماني و رضایت  شغلي را گزارش داده‌اند. بهري ( 2009 ) ثابت کرد كه سطوح بالاي تطابق شخص‌ـ  سازمان و شخص‌ـ شغل با، تعهد سازماني مرتبط است كه نتيجه فوق با نتايج پزوهشهای قبلی در یک راستااست (چتمن، 1991، جاج، 1994)  اين پژوهش بيان كرد كه سازمان‌ها مي‌توانند نتایج سازماني خود را از طريق افزايش سطوح هماهنگی فردـ سازمان و فرد ـ شغل ارتقا دهند. كلدول، بيلسبري، مرس و مارش (2008)  در تحقیقی نشان دادند، هماهنگی میان اخلاقيات فرد و جو اخلاقي سازمان،  رفتارها و نگرش‌هاي مثبتي را در كاركنان ايجاد و برعكس عدم تطابق بين اخلاقيات فرد وفضای اخلاقي سازمان، رفتارها و دیدگاههای هاي منفي را در كاركنان ايجاد مي‌نمايد. پژوهش‌هاي اندكي به بررسي رابطه تطابق با پيامدهاي رفتاري پرداخته‌اند (هافمن و وهر، 2006 ). هافمن و وهر (2006) فرا تحليلي بر روي تحقیقاتی  كه به بررسي رابطه تطابق فردـ سازمان و پيامدهاي رفتاري پرداخته‌اند، انجام دادند. نتايج اين تحقیق، رابطه بين هماهنگی شخص‌ـ سازمان را با ترك شغل26/0،  عملكرد تكليف 26/0 و رفتار مدني سازماني بيان كردند. پوسنر (1992) دريافت كه تناسب ارزش‌هاي فرد و سازمان اثر  مثبتي روي انگيزش شغلي نیروی انسانی دارد، بنابراين تناسب ارزش‌هاي فرد و سازمان اثرات مثبتي بر روي تلاش‌هاي شغلي فرد دارد.

    فهرست مطالب:
    مقدمه
    رفتارهای کاری غیر مولد کارکنان
    رفتارهای انحرافی
    طبقه‌ بندی رفتارهای انحرافی
    رفتار شهروندي سازمانی
    مدل‌ های رفتارهاي شهروندي
    مدل رفتارهاي شهروندي گراهام
    مدل رفتارهاي شهروندي پادساکف
    عوامل تأثير گذار در بروز رفتارهاي شهروندي سازماني
    سازگاري با شخصيت‌هاي مختلف
    رويارويي با فرد غير مولد و مشكل‌ ساز
    تكنيك‌ هاي رويارويي موثر و مفيد
    هنر انتقاد سازنده
    تفسير بازي افراد مشكل‌ ساز و غير‌مولد
    كنار‌ آمدن با ويژگي‌ هاي غير عادي شخصيت همكاران
    تعامل با مشتريان دردسر‌آفرين
    چهار روش چند منظوره براي تعامل با شخصيت‌ هاي مختلف
    پیشینه تحقیق
    سوابق داخلی تحقیق 
    سوابق خارجی تحقیق
    منابع فارسی و انگلیسی


      پرداخت و دانلود
    برچسب ها: مبانی نظری در رفتار ضد تولید دانلود مبانی نظری پایان نامه مبانی نظری پایان نامه پیشینه تحقیق رفتار کاری ضد تولید پایان نامه رفتار کاری ضد تولید دانلود پایان نامه رفتار کاری ضد تولید تئوريهای رفتار کاری غیر مولد نظريه های رفتار کاری ضد تولید
  

دسترسی سریع

دسته بندی ها

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود، پروژه، مقاله، و....
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی سایت: وبتینا