هدف اصلی از انجام این پژوهش بررسی و شناخت تاثیر ویژگی های شخصیتی کارکنان بر میزان عملکرد آنان می باشد .تحقیق حاضر با عنوان بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی کارکنان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) بر میزان عملکرد آنان با رویکرد استراتژیک با جامعه آماری 530 نفر از کارکنان اداره مرکزی سازمان هما انجام شد. برای نیل به این هدف، اهداف فرعی و بر آن مبنا سوالات تحقیق و فرضیه های مرتبط تدوین گردید. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا پیمایشی- همبستگی است و از پرسشنامه های استاندارد ویژگی های شخصیتی و عملکرد به عنوان ابزار سنجش این تحقیق استفاده شد ه است . در اين تحقيق ، از نمونه گيري تصادفي طبقه اي استفاده و از هر طبقه نيز نمونه ها به صورت تصادفي ساده انتخاب شده اند. با توجه به تعداد نمونه، 115 عدد پرسشنامه قابل استفاده و تجزيه و تحليل بود. روایی محتواي اين پرسشنامه توسط استاد راهنما ومشاور و چند نفر از افراد مطلع مورد تأييد قرار گرفته است ، پايايي پرسشنامه يا قابليت اعتماد آن با استفاده از روش آلفاي كرونباخ محاسبه شده و مورد تائید است. جهت تجزیه و تحلیل آماری از طریق نرم افزار SPSS مورد بررسی قرار گرفت ونتايج حاصل از پژوهش با توجه به داده‌هاي جمع‌آوري شده و آزمونهاي آماري نشان داد که بین 3 عامل شخصیت منطبق با نظریه استیفن پی رابینز، کانون کنترل، ریسک پذیری و سازگاری با موقعیت با عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
چارچوب تحقيق
1-1 مقدمه
1-2 بيان مسأله
1-3 اهمیت وضروت موضوع تحقیق
1-4 اهداف تحقيق
1-5 سوالات تحقیق
1-6 اهميت موضوع
1-6-1 شركت كميكال (پروفايل شايستگي)
شكل 1-1 مدل پروفايل شايستگي درشركت كميكال
1-6-1 شرکتهای صنعتی ژاپنی
1-1نمودار
1-6-2 شرکتهای آمریکایی
1-7 چارچوب نظري
1-8 مدل پيشنهادي تحقيق
مدلت حقيق
شکل 5-1 مدل تحقیق
1- 9 فرضيه‌هاي تحقيق
1-10 متغيرهاي تحقيق
1-11 تعريف واژگان
1-11-1 تعاريف عملياتي
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 بخش يك (شخصيت)
2-2-1 تعريف شخصيت
2-2-2 ماهيت تعريف شخصيت ازن ظرتعريف علمي
2-2-3 ويژگي‌هاي فردي
تفاوت های شخصیتی افراد
2-2-4 ويژگي‌هاي عمده شخصيتي موثر بر رفتار سازماني
2-2-5 روش‌هاي بررسي شناخت شخصيت
2-2-6 ويژگي‌هاي فردي
2-2-7 نظريه كلنگر شخصيت
2-3 بخش دوم (مباحث مربوط به استراتژي)
2-3-1 مفهوم استراتژي
2-3-2 تعاريف استراتژي
2-3-3 سطوح استراتژي
الف. استراتژي شركت
ب: استراتژي موسسه
پ: استراتژي وظيفه‌اي
2-3-4 برنامه‌ريزي منابع انساني
2-3-5 طرح ريزي استراتژيك
2-3-6 فرايند طرح ريزي استراتژيك منابع انساني
2-3-7 مدل ارائه شده بوسيله كريستو فرمي‌بي
(شكل 1-2 مدل استراتژي منابع انساني با نگرش باز)
2-3-8 مديريت استراتژيك چيست؟
2-3-9 مراحل مديري تاستراتژيك
(شكل 2-2 مراحل مدیریت استراتژیک )
2-3-10 استراتژي بخشي از يك طيف
2-4 بخش سوم (عملكرد)
2-4-1 تعريف عملكرد
2-4-2 مفاهيم مرتبط با عملكرد
2-4-3 مدل ماهواره‌اي عملكرد
2-4-4 تئوري اقتضايي
2-4-5 ديدگاه هاي تاريخي در مورد عملكرد
شكل 3-2
2-4-6 عملكرد گذشته عملكرد آينده را پيش بيني مي‌كند
2-4-7 انديشه‌هاي جديد عملكرد
2-4-8 فرآيند مديريت عملكرد
نمودارشماره 4-2: فرآيند مديريت عملكرد
2-4-9 ارزیابی عملکرد
روشهای ارزیابی عملکرد
2-4-10 اهميت عملكرد كاركنان
نمودار 5-2: ارزيابي غير مستقيم كار
2-4-11 علل ضعف عملكرد (عوامل محدود كننده)
الف) عوامل فردي
ب) عوامل سازماني
2-4-12 بهره وري
شكل 6-2 نگرش سيستم به عوامل بهره وري درسازمان
2-5 بخش چهارم(پيشينهت حقيق)
2-5-1 شركت كميكو
شكل 7-2 شايستگي‌ها و شغل‌هاي استراتژيك در شركت كميكو- (جكسون و شولر، 1995)
2-6 رساله‌هاي مختلفي كه در ارتباط با موضوع مورد بررسي در داخل كشور انجام شده است:
2-6-1 عنوان موضوع: بررسي عوامل موثر در روحيه و روابط آن با عملكرد كاركنان (شركت سنگ البرز شرقي شاهرود)
2-6-2 عنوان موضوع: بررسي رابطه تيپهاي شخصيتي كاركنان و عملكرد شغلي آنان (در سازمان‌هاي دولتي شهرستان رفسنجان)
2-6-3 عنوان موضوع: بررسي تاثير عوامل استرس‌زاي سازمان بر عملكرد سازماني استان آذربايجان شرقي
2-6-4 عنوان موضوع: تاثير ازرشيابي عملكرد كاركنان بر اثر بخشي عملكرد نيروي انساني
2-7 بخش پنجم
پيشينه داخل كشور (شركت‌هاي استفاده كننده از ويژگي‌هاي شخصيتي)
فصل سوم: روش تحقيق
مقدمه
3-1- روش‌شناسي تحقيق
3-2- جامعه آماري
3-3- نمونه آماري
3-4- روش نمونه گيري
3-5- روش جمع آوري داده ها
3-6- ابزار سنجش تحقيق
3-7- روايي و پايايي پرسشنامه
3-7-1- روايي
3-7-2-پايايي
جدول(3-2) پایایی کل
جدول(3-3) پایایی مؤلفه های ویژگی شخصیتی
3-8- روش‌ها و آزمونهاي آماري به كارگرفته شده در اين تحقيق
3-8-1-آمار توصيفي
3-8-2-آمار استنباطي
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
4-1 - يافته هاي توصيفي
جدول4-1) توزيع فراواني مربوط به جنسيت کارکنان پاسخ دهنده
نمودار4-1) نمودار فراواني مربوط به جنسيت کارکنان پاسخ دهنده
جدول4-2) توزيع فراواني مربوط به سابقه تجربه کارکنان پاسخ دهنده
نمودار4-2) نمودار فراواني مربوطبه سابقه تجربه کارکنان پاسخ دهنده
جدول4-3)توزيع فراواني مربوط به سطح تحصيلات کارکنان پاسخ دهنده
نمودار4-3)مربوط به سطح تحصيلات کارکنان پاسخ دهنده
جدول 4-4) توزيع فراواني مربوط به وضعيت تاهل کارکنان پاسخ دهنده
نمودار 4-4)مربوط به وضعيت تاهل کارکنان پاسخ دهنده
4-2 - بررسي استنباطي داده ها
4-2-1-آزمون کولموگروف-اسميرنوف
جدول آزمون نرمال بودن متغیر
4- 2-2)بررسي و آزمون فرضيه‌هاي تحقيق (آزمون همبستگي)
جدول (4-5 ) آزمون همبستگي پيرسون ميان ویژگیهای شخصیتی کارکنان و عملکرد آنان در شرکت هما
جدول 4-6) آزمون همبستگ يپيرسون ميان کانون کنترل و عملکرد
جدول4-7) آزمون همبستگيپ يرسون سازگاری با موقعیت و عملکرد
جدول 4-8) آزمون همبستگي پيرسون ميان ریسک پذیری و عملکرد
فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادها
مقدمه
5-1- بررسي يافته‌هاي پژوهش با توجه به آزمون همبستگي پيرسون
5- 2- نتیجه گیری کلی
5-3- محدودیتهای تحقیق
5-4- ارائه پيشنهادها
5-4-1- پيشنهاد ها بر مبناي يافته‌هاي تحقيق
5- 4-2- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی
منابع و مآخذ
كتابها
منابع خارجي
پايان نامه
سايتهاي اينترنتي
پرسشنامه