چکیده:
نخستين و مهم ترين اصل بازاريابي تمركز بر نيازها و خواسته ها ي مشتر يان است؛ زیرا بدون توجه به آن، شركت ها در محيط رقابتي امروز قادر به ادامه حيات نخواهند بود. شركت ها مي دانند كه ارائه محصول ها و خدمات باكيفيت، متناسب با نيازها و خواسته هاي مشتر يان، مزيت رقابتي مهمي است كه به فروش و سود بيشتر منجر مي شود؛ بنابراين شناسايي نيازها و خواسته هاي مشتريان و اتخاذ استراتژي ها و برنامه هاي مناسب براي تأمين اين نيازها و خواسته ها از مهم ترين فعاليت هاي شركت ها در بازارهاي رقابتي است. که با توسعه روز افزون فناوری اطلاعات و ارتباطات تأثیرات گسترده ای در فرآیندهای تجاری به وجود آورده است و اینترنت به عنوان مؤثرترین بستر بازاریابی الکترونیکی با پوشش جهانی امکان رسیدن شرکت ها به بازارهای بین المللی را فراهم ساخته است اما بسیاری از شرکت ها در زمینه چگونگی استفاده از روش های گوناگون بازاریابی الکترونیکی و تأثیرات آن در بازارهای داخلی و صادراتی از آگاهی های لازم برخوردار نیستند.
این پایان نامه با نگاه کلی به تعاریف و اصول بازاریابی الکترونیکی و پارادایم های جدید مطرح شده، درصدد سوق دادن شرکت ها و مؤسسات به استفاده از این نوع بازاریابی برآمده و با بررسی ابعاد گوناگون این موضوع، رهنمودهایی برای تغییر در آمیخته سنتی بازاریابی به سمت آمیخته بازاریابی الکترونیکی( نوین ) ارائه می دهد.
نتایج این بررسی حاکی از آن است که در عصر رقابتی امروز این نوع بازاریابی به عنوان یک عامل راهبردی و مزیت رقابتی، در رشد فروش و افزایش سهم بازارهای داخلی خارجی به شرکت های کوچک و متوسط کمک شایانی نموده است. و چنانچه شرکت های کوچک و متوسط در بکارگیری از این تکنولوژی، با اصول مشروحه در پایان نامه مبادرت ورزند شاهد صرفه جویی در وقت و هزینه زیادی خواهند بود.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
1-1 بيان مسأله
1-2 اهميت و ضرورت تحقيق
1-3 گزاره های پژوهش
1-3-1 اهدف پژوهش
1-3-2 سؤالات پژوهش
1-4 قلمرو پژوهش
1-4-1 قلمرو موضوعی انجام پژوهش
1-4-2 قلمرو زمانی
1-5 تعریف نظری مفاهم کلیدی
فصل دوم: ادبیات نظری و پژوهشی
مقدمه
2-1 بازاریابی
2-1-1 تاریخچه بازاریابی از دیدگاه های گوناگون
2-1-2 سیرتحول بازاریابی ازنظرآقای فیلیپ کاتلر
2-1-3بازاریابی سنتی
2-1-4 تعریف بازاریابی
2-1-5 انواع بازاریابی
2-1-6 ابعاد گوناگون بازاريابي(MARKETING )
2-1-7 اهداف نظام بازاريابی
2-1-8 آمیخته های بازاریابی
2-1-9 طرح بازاريابي
2-1-10بررسی وضعیت چند ابزار بازاریابی در توسعه صادرات کشور
2-1-11 آینده بازاریابی در ایران
2-1-12 مشكلات بازاريابي در صنايع ايران از دیدگاه دکتر حیدر زاده
2-2 بازاریابی اینترنتی
2-2-1 تاریخچه بازاریابی اینترنتی
2-2-2اهمیت فناوری در بازاریابی
2-2-3 بازاریابی الکترونیک
2-2-4آمیخته بازاریابی اینترنتی
2-2-5 اصول بازاریابی الکترونیکی
2-2-6 چارچوب بازاریابی دیجیتالی
2-2-7عملکرد بازاریابی الکترونیک
2-2-8 اهداف، مزایا و چالش های بازاریابی اینترنتی
2-2-9هفتاد نکته مهم برای موفقیت در بازاریابی الکترونیکی
2-2-10 استراتژی های بازاریابی در بازارهای اینترنتی
2-2-11 آسیب شناسی بازاریابی الکترونیکی در ایران
2-3 کسب و کارهای کوچک و متوسط
2-3-1تعريف کسب و کار
2-3-2ایجاد و رشد و توسعه کسب و کار ها
2-3-3 مراحل ایجاد، رشد و توسعه کسب و کار
2-3-4 اهداف کسب و کار
2-3-5 ويژگيهاي کسب و کار
2-3-6 کسب و کارهای کوچک و متوسط درکشور ایران
2-3-7نقش کسب وکار های کوچک و متوسط در رشد اقتصادی
2-3-8 کسب و کار اينترنتي
2-3-9 تفاوت كسب و كار اينترنتي با تجارت الكترونيكي
2-3-10 انواع كسب و كارهاي اينترنتي
2-3-11 تعریف بنگاه های کوچک و متوسط
2-3-12 نظریات موجود در باره علل اقبال به بنگاههای کوچک و متوسط
2-3-13 بازاریابی در بنگاههای کوچک و متوسط
2-3-14 بازاریابی الکترونیکی و SMEها
2-3-15 روش های بازاریابی اینترنتی SME ها
2-3-16 بازاریابی SME ها در کشور های در حال توسعه
2-4 مطالعات پیشین
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه
3-1 روش پژوهش
3-2 ابزارگردآوری اطلاعات
3-3 جامعه مورد مطالعه
3-3-1 جامعه آماری
3-3-2 نمونه آماری
3-4 محدودیت های پژوهش
فصل چهارم: جمع بندی و نتیجه گیری
4-1 خلاصه
4-2 نتیجه گیری
4-3 پیشنهادات
منابع و مأخذ
برچسب ها:
پایان نامه مدیریت پایان نامه بازاریابی الکترونیکی بازاریابی اینترنتی کسب وکارهای کوچک و متوسط نقش بازاریابی اینترنتی پروژه مدیریت بازرگانی تعریف بازاریابی اینترنتی اصول بازاریابی الکترونیکی بازار