تاثیر پرورش سرمایه انسانی بر بهبود عملکرد سازمان - شامل 150 صفحه، فرمت ورد

هدف این تحقیق آن است که تاثیر پرورش سرمایه انسانی برای این سه شاخص و مولفه در جهت سنجش و ارزیابی عملکرد سازمان بررسی نماید . فرضیه بکار گرفته شده در این تحقیق ان است که پرورش سرمایه انسانی بر عملکرد سازمان در

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 682 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: .docx

تعداد صفحات: 150

حجم فایل:1,964 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 14,450 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • چکیده :
    در این تحقیق با توجه به مولفه های سه گانه عملکرد سازمان که شامل :
    1- کاهش بهای تمام شده محصولات 
    2- ارائه خذمات متمایز 
    3- تمرکز برمشتری 
    هدف این تحقیق آن است که تاثیر پرورش سرمایه انسانی برای این سه شاخص و مولفه در جهت سنجش و ارزیابی  عملکرد سازمان بررسی نماید . فرضیه بکار گرفته شده در این تحقیق ان است که پرورش سرمایه انسانی بر عملکرد سازمان در اداره آموزش و پرورش شهرستان سیریک و سه مولفه تشکیل دهنده آن تاثیر دارد یا خیر؟
    با توجه به پاسخ بدست آمده از پرسشنامه های توزیع شده و آزمون های آماری مربوطه نتیجه این پژوهش شامل موارد زیر می باشد.توسعه منابع انسانی کلیدی برای رشد اقتصادی جوامع محسوب می شود و یک سرمایه مهم و ضروری است که می تواند باعث توانایی و مهارت افراد بر عملکرد بهتر و بهروری سازمان و به مزیت رقابتی دست یابد و به سازمان پویا و یادگیرنده تبدیل شود و سرمایه گذاری بر روی منابع انسانی سبب ارتقا کارکنان ومهارت های لازم جهت خلق محصولات و خدمات جدید و سبب رشد و بهره وری در اقتصاد ملی میشود.
    کلید واژه ها :عملکرد سازمان,پرورش سرمایه انسانی,کاهش بهای تمام شده خدمات در سازمان,تمایز خدمات سازمان


    فهرست مطالب
    چکیده-------------------------------------1
    فصل اول:كليات تحقيق
    1 – 1. مقدمه------------------------------------------------------------3
    1-2. بيان مسأله-----------------------------------------------------------4
    1-3. اهميت موضوع تحقيق و انگيزش انتخاب آن------------------------------------6
    1- 4. اهداف تحقيق--------------------------------------------------------7
    1- 4- 1. هدف اصلي-------------------------------------------------------7
    1- 4- 2. اهداف فرعي------------------------------------------------------7
    1-5. فرضيات تحقيق-------------------------------------------------------7
    1-5-1. فرضيه اصلي-------------------------------------------------------7
    1-5-2. فرضيه هاي فرعي----------------------------------------------------7
    1-6. تعاريف متغيرها و واژه¬هاي کليدي-------------------------------------------8
    1-6-1.تعاريف نظري ------------------------------------------------------8
    1-6-1-1.سرمايه انساني-----------------------------------------------------8
    1-6-1-2. عملكرد كاركنان---------------------------------------------------9
    1-6-2.تعريف عملياتي------------------------------------------------------9
    1-7.مدل مفهومي --------------------------------------------------------10
    فصل دوم:مطالعات نظری
    2-1. مقدمه ------------------------------------------------------------17
    2-2.اهميت مديريت منابع انساني----------------------------------------------19
    2-3..پرورش سرمايه منابع انساني----------------------------------------------20
    2-4.اهداف پرورش منابع انساني-----------------------------------------------22
    2-5.ابعاد پرورش منابع انساني------------------------------------------------23
    2-6.فرايند توسعه وپرورش منابع انساني-----------------------------------------25
    2-7مهمترین سیستمهای مؤثر بر توسعه منابع انسانی---------------------------------27
    2-8.نقش توسعه منابع انساني در كارآيي و اثربخشي فرآيندها---------------------------31
    2-9.عملكرد كاركنان و عوامل مؤثر بر بهبود عملكرد---------------------------------37
    2-9-1.عوامل موثر بر بهبود عملكرد--------------------------------------------37
    2-10.ضرورت مشاركت كاركنان در سازمان های امروزي------------------------------38
    2-11. سرمايه فكري به عنوان يك عامل مؤثر بر عملكرد منابع انساني---------------------41
    2-12.پيشينه سرمايه فكري---------------------------------------------------42
    2-13. تعاريف سرمايه فكري-------------------------------------------------44
    2-14- اجزاي تشكيل دهنده سرمايه فكري----------------------------------------47
    2-14-1. سرمايه انساني----------------------------------------------------47
    2-14-2. سرمايه ساختاري/ سازماني--------------------------------------------48
    2-14-3. سرمايه مشتري----------------------------------------------------49
    2-15. ویژگی‌های سرمایه فکری----------------------------------------------51
    2-16. اهداف اندازه گیری سرمایه فكري-----------------------------------------52
    2-17. سنجش و اندازه‌گیری سرمایه‌های فکری-------------------------------------53
    2-18. استفاده‌کنندگان اطلاعات مربوط به سرمایه فکری-------------------------------55
    2-19. مدیریت منابع انسانی و سرمایه فکری---------------------------------------56
    2-20. گزارشگری سرمایه فکری----------------------------------------------59
    2-21.ارتقاء عملكرد سازماني با استفاده از استراتژي هاي منابع انساني----------------------61
    2-22.استراتژي هاي مديريت منابع انساني----------------------------------------62
    2-33.پيشينه پژوهش-------------------------------------------------------74
    فصل سوم:روش¬شناسي تحقيق
    3-1. مقدمه-------------------------------------------------------------86
    3-2. روش تحقيق-------------------------------------------------------86
    3-3. قلمرو تحقيق --------------------------------------------------------87
    3-3-1. قلمرو موضوعي تحقيق-----------------------------------------------87
    3-3-2. قلمرو مكاني تحقيق-------------------------------------------------87
    3-3-3. قلمرو زماني تحقيق--------------------------------------------------87
    3-4. جامعه آماري--------------------------------------------------------87
    3-5. نمونه آماري---------------------------------------------------------87
    3-6 . ابزار جمع‌آوري داده‌ها و اطلاعات------------------------------------------88
    3-6-1. منابع داده¬ها--------------------------------------------------- ----88
    3-6-2. ابزار گردآوري داده¬ها-------------------------------------------------88
    3-7. روايي و پايايي-------------------------------------------------------88
    3-7-1. آلفای کرونباخ-----------------------------------------------------89
    3-8 . روش تجزيه و تحليل داده‌ها و اطلاعات-------------------------------------90
    فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
    4-1 مقدمه-------------------------------------------------------------92
    4-2 توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها(آمار توصیفی)--------------------------------92
    4-2-1 توصیف نمونه و پردازش اطلاعات بدست آمده-------------------------------93
    4-2-1-1 جنسیت--------------------------------------------------------93
    4-2-1-2 سن----------------------------------------------------------96
    4-2-1-3 تحصیلات-----------------------------------------------------98
    4-2-1-4 میزان تجربه----------------------------------------------------100
    4-2-1-5 رشته تحصیلی---------------------------------------------------102
    4-2-1-6 پست سازمانی---------------------------------------------------104
    4-2-1-7 توصیف سوالات تحقیق --------------------------------------------106
    4-3 آمار استنباطی -------------------------------------------------------112
    4-3-1 بررسی نرمال بودن داده ها --------------------------------------------112
    4-3-1-1 بررسی نرمال بودن متغیر عملکرد سازمان: --------------------------------112
    4-3-1-2 بررسی نرمال بودن متغیر كاهش بهاي تمام‌شدة ارائة خدمات درسازمان:------------113
    4-3-1-3 بررسی نرمال بودن متغیر تمايز خدمات سازمان:----------------------------114
    4-3-1-4 بررسی نرمال بودن متغیر تمركز بر مشتريان در سازمان:-----------------------115
    4-3-2 بررسی فرضیات تحقیق :----------------------------------------------116
    4-3-2-1 بررسی فرضیه اول:------------------------------------------------116
    4-3-2-2 بررسی فرضیه دوم :-----------------------------------------------117
    4-3-2-3 بررسی فرضیه سوم :----------------------------------------------118
    4-3-2-4 بررسی فرضیه اصلی :----------------------------------------------119

    فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات
    5-1 مقدمه ------------------------------------------------------------122
    5-2 یافته ها -----------------------------------------------------------122
    5-2-1 توصیف نمونه و پردازش اطلاعات بدست آمده ------------------------------123
    5-2-2 بررسی نرمال بودن داده ها---------------------------------------------123
    5-2-3 بررسی فرضیات تحقیق ----------------------------------------------123
    5-2-3-1 بررسی فرضیه اول:------------------------------------------------123
    5-2-3-2 بررسی فرضیه دوم :-----------------------------------------------123
    5-2-3-3 بررسی فرضیه سوم :----------------------------------------------123
    5-2-3-4 فرضیه اصلی عبارتست از : پرورش سرماية انساني بر عملکرد سازمان تأثير دارد.------124
    5-3 نتیجه گیری --------------------------------------------------------124
    5-4 پیشنهادات تحقیق : ---------------------------------------------------127
    5-5 محدودیت های تحقیق ------------------------------------------------127
    منابع: ----------------------------------------------------------------128




    برچسب ها: تاثیر پرورش سرمایه انسانی بر بهبود عملکرد سازمان
  • یک فایل ورد
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود، پروژه، مقاله، و....
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی سایت: وبتینا